¿Qué tan grande es realmente Mercado Libre en México? La empresa acaba de responder esa pregunta con una cifra: 106,400 millones de pesos. Así de grande fue, en 2025, el impacto económico directo e indirecto que dejó el ecosistema de Mercado Libre en México, según el informe “Efecto MELI” que la compañía presentó hace unos días en el marco de Mercado Libre Experience, su evento anual de comercio electrónico y finanzas digitales. Para que te des una idea de la magnitud de esta noticia, esa cifra equivale a cerca del 0.4% del PIB del país. No es poca cosa para una sola empresa, por más gigante que sea.
Pero lo interesante está en el detalle; porque cuando desglosas el estudio te das cuenta de que no se trata solo de “Mercado Libre vende mucho”, sino de cómo una plataforma terminó metida en la vida diaria de millones de mexicanos: desde la señora que vende ropa por internet hasta el chavo que acaba de pedir su primer préstamo personal sin pisar un banco.
El informe usa una metodología de insumo-producto (la misma que recomienda la OCDE para este tipo de mediciones) y cruza datos propios de la empresa con más de 42 mil encuestas a compradores, vendedores y usuarios, además de fuentes como el INEGI y el Banco de México. O sea, no es solo “lo que dice Mercado Libre que gana”, sino un ejercicio bastante robusto de cuánto se mueve alrededor de su ecosistema completo: marketplace, logística, Mercado Pago, publicidad, todo.
Y ese impacto no se queda solo en las oficinas de la empresa. Se traduce en empleo, en PyMEs que por fin logran vender fuera de su ciudad, y en gente que accede a crédito por primera vez en su vida. Ahí es donde la historia se pone buena.
En 2025 la compañía dio trabajo directo a más de 34,300 personas en México. Hasta ahí, nada fuera de lo común para una empresa de ese tamaño. Lo que sí llama la atención es el efecto multiplicador; por cada empleo directo que genera Mercado Libre, se crean otros tres empleos indirectos en el resto de la economía (proveedores, transportistas, repartidores, gente que vive de servicios relacionados). Sumado todo, hablamos de más de 136,800 puestos de trabajo vinculados al ecosistema.
Es el típico caso de un negocio que termina siendo un motor de empleo mucho más grande de lo que aparenta en su nómina.
Para el 51% de las PyMEs que venden en el marketplace, Mercado Libre es su principal canal de ventas. No uno de varios, el principal.
Más de 220,000 PyMEs comercializaron sus productos ahí durante el año pasado, y para el 68% de ellas fue su primera vez vendiendo por internet. Imagínate el escenario típico, una tienda de barrio, un taller familiar, un negocio que durante años solo vendió a los vecinos y que, de repente, empieza a mandar pedidos a otro estado. Dos de cada tres PyMEs que venden en la plataforma llegaron a una ciudad a la que antes no tenían alcance. Y casi la mitad (un 47%) usó inteligencia artificial por primera vez gracias a herramientas de la propia Mercado Libre, ya sea para optimizar publicaciones, fijar precios o entender a su cliente.
Más de 300 mil personas, dice el informe, trabajan exclusivamente en actividades ligadas al marketplace dentro de estas PyMEs. Es decir, hay familias enteras cuyo sustento depende hoy de una laptop, una cuenta de vendedor y un buen ritmo de empaques.
Del lado del consumidor, el dato que más resalta es que el 82% de los compradores considera a Mercado Libre su primera opción para buscar productos. Antes de meterse a Google, antes de comparar en otra tienda, ahí es donde muchos mexicanos empiezan la búsqueda; y un 65% valora especialmente poder comprar cosas que no existen en su ciudad. Vivir en un pueblo chico y tener acceso al mismo catálogo que alguien en la Ciudad de México ya no es una excepción, es la norma para millones de personas.
David Geisen, director general de Mercado Libre México, lo resumió así en la presentación del informe: “la apuesta de la compañía es poner tecnología y escala detrás del “impulso transformador” que, según él, ya trae México de fábrica, para democratizar el comercio y las finanzas digitales.”
Y aquí llegamos a uno de los datos que, en mi opinión, más impacto tiene en la vida real de la gente; más del 40% de los usuarios de Mercado Pago en México accedió, durante 2025, a su primer préstamo personal en la vida.
Hablamos de personas que probablemente nunca calificaron para un crédito bancario tradicional, o que simplemente nunca tuvieron el historial o los papeles que piden los bancos, y que encontraron en su cuenta de Mercado Pago (la misma donde reciben pagos, hacen transferencias o pagan el súper) una puerta de entrada al sistema financiero formal.
El informe también reporta que más de 950 mil empresas y emprendedores usaron Mercado Pago para procesar pagos durante el año, y que para el 85% de esos negocios es su principal herramienta de cobro (para más de la mitad, la única). Pedro Rivas, director general de Mercado Pago México, lo planteó como una cuestión de derribar barreras: “cuando amplías el acceso a servicios financieros, dijo, también amplías las oportunidades de la gente para progresar.”
El efecto de Mercado Libre en México ya no se puede medir solo en ventas o en visitas a la app; es un ecosistema que genera empleo, que le da a miles de pequeños negocios su primer canal de ventas fuera del barrio, y que le abrió la puerta del crédito formal a millones de personas que antes no la tenían.
Si tienes un negocio pequeño y todavía no vendes en línea, o si nunca has pedido un préstamo porque “no calificas” en el banco, estos datos probablemente te suenan más cercanos de lo que pensabas. El documento completo del estudio Efecto MELI está disponible para consulta, por si quieres meterte a los detalles metodológicos o revisar las cifras estado por estado.
Imagen: GPT
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