Mariana Ramos
El impacto de las empresas en el mundo es algo de lo que cada vez estamos más conscientes, por ende el interés en adquirir bienes que atiendan nuestras necesidades sin dañar el entorno en el que vivimos se ha hecho más relevante y están surgiendo soluciones para atenderlo como Ecotienda México, una tienda exclusivamente online de venta y distribución al mayor y al detal de productos realizados con materiales que ayudan a la conservación del ecosistema.
Este eCommerce ecológico ofrece variedad de productos alimenticios, de belleza, higiene personal y del hogar, de estilo de vida, entre otros, para todos los miembros de la familia incluidas las mascotas.
Cómo lograr engagement con los centennials y millennials: el consumo responsable
Además de vender productos especializados, Ecotienda México tiene como propósito llevar un mensaje de concientización sobre la situación de contaminación actual a todos los rincones del país, con el objetivo de que más y más personas se unan a su labor de cuidar y preservar nuestro planeta. En esta onda verde hoy hemos decidido explorar su sitio y conocer alternativas para un consumo sostenible y la experiencia que brindan.
Ecotienda México: Diseño y usabilidad del sitio web
Al entrar nos encontramos en un portal simple y atractivo donde predomina un color verde suave que recuerda la naturaleza. En una posición protagónica tienen un reproductor de video automático con escenas al aire libre donde se muestran interacciones con productos de Ecotienda México, seguido de un carrusel con destacados en algunas categorías.
Si seguimos explorando la página principal podemos ver más abajo productos en tendencia con su descripción, reviews y costo, sus publicaciones de Instagram y la información de políticas de venta, privacidad, preguntas, contactos, métodos de pago. Por supuesto su menú, carrito y buscador que están ubicados en la parte superior.
Por otro lado, al hacer clic en algo de tu interés detallada el producto según su tipo, con su descripción muy completa que señala datos como tamaño, textura, colores disponibles, con fotos nítidas e iconos de factores ecológicos, que le dan una información muy completa al comprador. Cada ficha de producto tiene una valoración en estrellas de otros compradores y sus comentarios, lo que genera mayor confianza.
Ecotienda México: Catálogo y Precios
Ecotienda México ofrece artículos en 9 categorías: contenedores/termos, hogar y cocina, higiene personal, alimentación sana, cosmética desechables ecológicos, estilo de vida, bebés y mascotas. Todas divididas en subcategorías donde ponen a disposición termos, vasos, contenedores, vitaminas, cremas, jabones, bolsas para desechos, shampoos, desodorantes, pasta dental y muchos más, todos realizados con materiales ecológicos. Aparte tienen una sección interesante de artículos sin empaque que es más amigable con lo natural.
La tienda hace hincapié en que no son fabricantes pero entre sus políticas indican que garantizan la calidad y composición de lo que ofrecen y que no estén elaborados con materiales contaminantes para que su distribución y venta ayude en la preservación ambiental.
Por el lado de precios son bien competitivos y algunos de sus productos los consigues más económicos que en Amazon y para pagarlos puedes usar tarjeta de crédito o tienen las boletas de pago de la modalidad OXXO con validez por tres días. También cuentan con PayPal y Conekta como alternativas más seguras sin poner en riesgo tu tarjeta.
Envíos y Devoluciones
Hacen envíos a todo el país a través de un proveedor de servicios logísticos externo y son asegurados por Ecotienda. Para entregar tardan de 3 a 4 días hábiles y en exprés entre 1 y 3 días, pero advierten que estos tiempos son determinados según la saturación de las entregas de la transportadora y Ecotienda México no se hace responsable del cumplimiento de las fechas pero sí de hacerle seguimiento. Sin embargo, chequeando las reviews de compradores parecen llegar a tiempo.
En cuanto a las políticas de devoluciones son bastante considerables, en el caso de cualquier producto defectuoso lo reponen y si no te sientes cómodo con tu compra o no es lo que esperabas te devuelven tu dinero, pero antes debes enviar de vuelta tu compra a una dirección que te indican, y asegurarte que esté sin usar y en perfecto estado. Esto aplica para todos los artículos menos los de higiene.
Es importante tener en cuenta que el plazo para que se te haga una devolución es de 30 días.
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