El ecosistema digital a nivel global sigue en acelerado crecimiento; así lo comprueba la reciente Guía de Expansión de Mercados de Alto Crecimiento de Nuvei. Esta tercera edición del estudio se centra en territorios clave cuyo valor en eCommerce se muestra cada vez más prometedor, siendo México y Hong Kong dos de los que cobrarán un impulso especialmente en los próximos años.
Latinoamérica es una zona de gran valor para el ecosistema digital, congregando una serie de países que día con día impulsan su crecimiento con nuevos consumidores y aliados sumándose a la compraventa online. De acuerdo con el informe de Nuvei, México es el segundo país más dinámico de la región latinoamericana justo por detrás de Brasil, destacando por un crecimiento sin precedentes que podría darle un valor por 184.2 mil millones de dólares en comercio electrónico para el 2027.
La principal razón detrás de esta impresionante cifra es el crecimiento demográfico de la población juvenil, un grupo que está especialmente conectado a las nuevas tecnologías y que rápidamente se adapta a los nuevos métodos de pago como las billeteras digitales y las transferencias electrónicas. De esta forma, el eCommerce en México podría crecer a una tasa compuesta anual (CAGR) del 25% entre 2023 y 2027.
Sabemos que la industria digital es amplia y versátil, acumulando diferentes categorías de productos que atienden las necesidades de distintos consumidores. Sin embargo, el reporte nos señala que el retail es lo que más predomina con el 75% de las ventas totales, presentando un crecimiento destacado en ropa, electrodomésticos y demás productos de belleza. Y es que esta industria seguirá creciendo, pues se espera que para los siguientes años ocupe el 81%.
Entre otras verticales que figuran entre los mexicanos, encontramos también viajes, la cual alcanzó un valor por 10.4 mil MDD en 2024, además de los SaaS (5.2), apps de transporte y delivery (3.1), videojuegos (2.5), streaming (1.9) y otras (0.7). Cada una de ellas presentará un crecimiento anual compuesto de cara a los siguientes años, denotando una participación constante de los consumidores en diferentes productos y servicios.
Una parte vital que marca el perfil del consumidor mexicano es su interés hacia la diversificación de métodos de pago, liderado principalmente por la aparición de nuevas soluciones de pago online. El reporte de Nuvei nos revela que las billeteras digitales se perfilan como el medio más popular, logrando una tasa anual compuesta del 30% entre 2023 y 2027, en tanto que las tarjetas de débito superarán a las de crédito.
Por otro lado, el uso del efectivo comenzará a reducirse de forma pausada pero significativa, pasando del 8% al 3% en 2027, además de que soluciones como Buy Now, Pay Later (BNPL) seguirán generando más tracción entre los mexicanos, indicando un cambio trascendental en la forma de comprar online. En paralelo, estas soluciones buscarán contribuir a la inclusión financiera y cerrar la brecha que hoy impera en México, un país donde solo el 58% de la población tiene acceso a cuentas financieras.
Finalmente, pero no menos importante, el informe nos habla sobre el rol del comercio transfronterizo, el cual ocupó una quinta parte (21%) de las ventas totales del eCommerce en México a lo largo del 2024, y esta participación podría crecer hasta el 26% para el 2027.
Imagen: GPT-4o
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