Según las últimas estimaciones de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) se espera que para el próximo año el eCommerce en México sea igual de grande que el de Estados Unidos y en dos años lo superará.
Y es que Daniela Orozco, directora de inteligencia y estudios de mercado de la asociación, aprovechó el eCommerce Day para señalar que para el 2028 el nivel de penetración del eCommerce en México alcanzará el 19% mientras que en Estados Unidos será del 18,5%.
Además de esto, la ejecutiva señaló que este año el comercio minorista creció un 16%, mientras que nuestro país vecino tiene aproximadamente un 16,2%, una brecha que para el próximo año va a desaparecer.
Detalló que esta situación se debe a que México tiene más de 92 millones de internautas, mientras que la penetración de smartphones es del 75% y la cobertura urbana es del 80%, con lo que el comercio digital ha podido crecer a doble digito.
Otro punto que ha impulsado el crecimiento del eCommerce en México, es que el consumidor está cada vez más informado y tiene más confianza en el mercado digital gracias a la relocalización de las empresas o nearshoring, una práctica con la que las operaciones de producción o la subcontratación de servicios se traslada a países más cerca del mercado objetivo.
Además de esto, los consumidores utilizan 2,4 métodos de pago en sus compras online y el nivel socioeconómico de los consumidores ha crecido.
Por otro lado, otros segmentos poblacionales que no solían hacer compras en línea han incursionado en este sector, como por ejemplo, la clase media baja (D+) que tuvo un crecimiento del 10% en sus compras a través de este canal entre 2023 y 2024.
Pierre Claude Baise, presidente de la asociación, ha recordado que el eCommerce en México continúa creciendo a doble dígito, a pesar de que las cuestiones económicas del país han hecho que el consumo disminuya.
«Si el comercio electrónico fuera un país, sería la tercera potencia más grande», aseguró Baise a la vez que aseguró que este año se alcanzarán los 3.000 millones de compradores digitales a nivel mundial.
Según los datos de la AMVO, Mercado Libre es la empresa con más visitas en línea de México, con 86.7 millones de visitas, seguido de Amazon (83.5 millones), Temu (82.3 millones), Walmart (32.7 millones) y AliExpress (28.3 millones).
Orozco señaló que si bien el retailer sigue predominando en el 60% de las visitas de sitios web, las cifras demuestran que los pure player (empresas que funcionan exclusivamente a través del canal online) son los que generan más tráfico, acumulando el 33% del tráfico total del país.
Por otro lado, aunque moda, comida preparada y belleza son las categorías más buscadas por mexicanos a través del eCommerce, la AMVO ve gran potencial y crecimiento en otras categorías, como bebidas alcohólicas, mascotas, artículos de oficina, consolas y demás.
En este sentido, la directiva explicó que las empresas necesitan apostar por la profesionalización de las marcas, optimización de costos, fidelización de sus clientes, entre otros.
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