Los deepfakes registraron un incremento interanual del 484% en México

A lo largo de la Peak Season, el eCommerce vive una etapa de prosperidad y crecimiento, principalmente por el creciente interés de los consumidores por comprar obsequios vía online. Sin embargo, este periodo también abre la puerta al crecimiento de los fraudes, por lo que Sumsub, plataforma integral de verificación de identidad, lanzó su Reporte de Identidad de Fraude 2025-2026, documento que detalla un alarmante crecimiento de deepfakes en México.

Deepfakes en eCommerce: una amenaza latente para México

Si bien es cierto que el territorio mexicano redujo la tasa de fraudes digitales a 1.3% interanual, la inteligencia artificial (IA) supone una nueva amenaza a través de los deepfakes, la más reciente metodología de estafa. De acuerdo con el reporte, el fraude con deepfakes presentó un crecimiento interanual del 484% en México, lo que nos habla de ataques cada vez más profesionales y sofisticados de parte de los estafadores. A nivel global, estas amenazas de alta precisión dirigidas a sistemas de alto volumen crecieron un 180% entre 2024 y 2025.

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“El fraude se ha profesionalizado, industrializado y automatizado. Los atacantes operan como organizaciones completas, con infraestructura propia, acceso a datos filtrados y herramientas capaces de vulnerar sistemas en minutos“, comentó al respecto Javier Herrera Zumztein, Director de Preventa de Monitoreo de Transacciones en Sumsub.

Estos son los fraudes más comunes en el mundo digital

Si bien es cierto que los deepfakes son la tendencia del momento, los expertos de Sumsub identifican otras metodologías que predominan en el mercado y de las que los consumidores deberán estar alerta:

• Robo de identidad tradicional.
• Fraude sintético.
• Deepfakes y fraude impulsado por IA.
• Bots y automatización masiva.
• IA agéntica y ataques autónomos.
• Apertura masiva de cuentas falsas.
• Fraude en devoluciones.
• Apropiación de cuentas (ATO).
• Ingeniería social avanzada.

Cómo puedes proteger tu negocio de fraudes digitales

No cabe duda alguna de que las tiendas online en México no sólo necesitan apostar por incrementar sus ventas: más bien, deberán comenzar a reforzar sus protocolos de seguridad, comenzando por diferenciar, en segundos, a un cliente legítimo de un intento de fraude.

La clave para lograrlo es modernizar la verificación de identidad, así como fortalecer la supervisión de transacciones sin añadir fricción innecesaria. La adopción de tecnología será fundamental para hacer esta transición con éxito, por lo que es recomendable adoptar las siguientes herramientas

• Validación documental y biométrica en tiempo real
• Detección de deepfakes y tecnología anti-spoofing
• Análisis de comportamiento impulsado por IA
• Reglas antifraude adaptativas basadas en riesgo
• Monitoreo continuo a lo largo de todo el recorrido del cliente
• Desarrollo de una cultura de seguridad en usuarios

Al adoptar de forma temprana estas prácticas, los negocios (sin importar su giro o tamaño) podrán detectar amenazas antes de que afecten sus ventas, además de lograr evitar contracargos y reducir la fricción para usuarios legítimos, manteniendo segura su operación incluso en los momentos de mayor demanda.

“No actuar ya no es una opción. En un entorno donde el fraude evoluciona más rápido que los controles, fortalecer la verificación hoy es la única forma de proteger el negocio mañana”, finalizó Herrera.

Imagen: GPT-5.2