Walmart de México y Centroamérica reta el paradigma financiero y anuncia el lanzamiento de Cuenta Cashi, su producto basado en una cuenta de débito que hará frente a otros players del ecosistema como Mercado Pago y Nu. Con este proyecto, la cadena minorista busca posicionarse como pilar clave del mundo fintech, además de seguir expandiendo su catálogo de soluciones para el mercado mexicano.
Fue durante el 2018 cuando el retailer lanzó Cashi en territorio mexicano, inicialmente presentándola como una solución de pago digital en formato de app. Posteriormente, a inicios de 2023, Walmart anunció la compra de la fintech Trafalgar para revivir este servicio y reincorporarse al ecosistema fintech, un movimiento estratégico que le permitió consolidar nuevamente esta unidad de negocio. Ahora, sus líderes anuncian esta nueva cuenta digital que, a pesar de tener tan solo un mes en el mercado, ya congrega 100 mil usuarios.
“La oportunidad que tenemos con la Cuenta Cashi está dentro del universo de los clientes beneficiados, donde ya tenemos 70 millones de usuarios […] También tenemos casi 6 millones de clientes que ingresan a nuestras tiendas todos los días y eso es sólo tiendas físicas; súmale cerca de 2 millones más a nuestros sitios de comercio electrónico“, declaró al respecto Santiago Benvenuto, Líder de Soluciones Financieras de Walmart.
Antes de oficializarse como cuenta de débito, Cashi operaba únicamente como programa de recompensas de uso exclusivo en compras realizadas en establecimientos del mismo grupo (Bodega Aurrera, Express y Sam’s Club), pero su evolución indica un paso sólido para la empresa. Ahora, con una tarjeta que tendrá el respaldo de Mastercard, la cuenta buscará empoderar a los clientes con ahorro de dinero, pero también les permitirá acceder a compras en eCommerce y así lograr tener un mayor control de sus finanzas.
La cuenta digital se suma a las posibilidades de Cashi, entre las cuales destacan el pago de servicios, el retiro y depósito de dinero (máximo 3,000 UDIs al mes, es decir, alrededor de 25 mil pesos) a través de la app móvil. En cuanto a los siguientes pasos para seguir consolidando el portafolio financiero de Walmart, la empresa apunta que el mercado de préstamos y remesas podría ser de potencial interés para meses venideros, mientras que destinarán esfuerzos más grandes para posicionar la Cuenta Cashi próximamente a finales de 2025.
El retailer estadounidense tiene una estrategia global que le ha permitido posicionarse en el mercado minorista, pero no cabe duda alguna de que México es clave para este desarrollo. Tan solo a inicios de 2025, la empresa dio a conocer un aumento del 19% en la inversión destinada a nuestro país, facilitando la generación de 5 mil empleos y la apertura de 155 nuevas tiendas.
Fueron varios los objetivos que buscó cumplir la compañía a lo largo del 2024, pero de acuerdo con sus líderes, 45% de esta inversión se destinó a remodelaciones y mantenimiento de sus puntos de venta. Por otro lado, un 29% fue directo a la construcción de nuevas sucursales; otro 15% a la ampliación y modernización de la cadena de suministro para optimizar la experiencia de los consumidores y finalmente otro 11% hacia innovación tecnológica y comercio electrónico.
Imagen: Walmart
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