El 69% de los consumidores en México prefieren marcas propias

Sabemos que el entorno económico es cada vez más desafiante, marcado por la inflación, la incertidumbre y el cambio constante en las prioridades del consumidor, entender las percepciones de valor y las preferencias de compra se vuelve esencial para conectar con el mercado.  Esta evolución en las preferencias ha llevado a una reconfiguración del equilibrio entre marcas comerciales y marcas propias en México, obligando a minoristas y fabricantes a adaptarse con mayor agilidad a nuevas expectativas y hábitos de consumo.

Las marcas propias en México: las favoritas de los usuarios

NielsenIQ (NIQ), la firma global de investigación de mercados e inteligencia del consumidor, ha publicado su estudio «Finding Harmony on the Shelf: 2025 Global Outlook on Private Label & Branded Products», un informe en el que muestra un análisis profundo sobre los cambios en la actitud de los usuarios respecto a las marcas propias y marcas comerciales en México.

El estudio deja ver cuáles son los principales catalizadores que dan impulso a estas tendencias a nivel global, algunos de los hallazgos clave que los minoristas y fabricantes –tanto en México como en Latinoamérica– podrán usar para conectar estratégicamente con los consumidores, en un concepto económico marcado por su rápido cambio.

Según los datos de NIQ, el 53% de los usuarios globales compran cada vez más productos de marcas propias, sin embargo, en México las marcas propias gozan de una mayor popularidad y preferencia por parte de los usuarios.

Y es que el informe revela que el 69% de los compradores mexicanos dice que las marcas propias son una buena alternativa frente a las marcas de renombre o comerciales, mientras que el 58% cree que tienen la misma o mejor calidad, lo que las coloca como una opción que se vuelve cada vez más competitiva.

Un dato muy curioso es que, al mismo tiempo, las 10 marcas comerciales principales a nivel mundial tuvieron un resurgimiento en el impulso de las ventas globales en 2024, lo que permite inferir que los minoristas y fabricantes de bienes de consumo continuarán compitiendo por la atención de los compradores en las estanterías de las tiendas de comestibles y minoristas, bien sean grandes o pequeñas.

Marta Cyhan-Bowles, Chief Communications Officer y Head of Global Marketing COE de NIQ, indica que el consumidor mexicano constantemente cambia sus hábitos de compra para adaptarse a las condiciones que presenta el mercado.

«Nuestro informe subraya la necesidad crítica de colaboración entre fabricantes y minoristas para impulsar la próxima ola de crecimiento de la industria de consumo masivo (CPG) y captar eficazmente la atención cambiante de los consumidores. Al encontrar formas creativas de trabajar juntos, ambas partes pueden capitalizar estas tendencias para desbloquear nuevas oportunidades y mejorar la presencia en el mercado».

Factores que hacen crecer las marcas propias y comerciales en México

Mientras que la percepción que tienen las personas sobre los productos de marca propia y su calidad ha mejorado bastante, las marcas comerciales también han obtenido buenos resultados. El informe de NIQ nos ofrece algunas de las tendencias principales que han impulsado el crecimiento de ambas categorías:

• Cambio en la percepción del valor: el estigma negativo que se cierne sobre las marcas propias en México ha ido desapareciendo y hoy ya el 70% de los usuarios reconoce que las marcas propias tienen una buena relación calidad-precio.
• Creciente demanda: como resultado del punto anterior, el 64% de los mexicanos encuestados asegura que si hubiese más variedad, comprarían más productos de marca propia.
• Estabilización de la marca propia: si bien la cuota de venta ha tenido un aumento de 1.4 puntos a nivel mundial, también se observan algunos signos de ralentización del crecimiento.
• Premiumización: el 54% de los consumidores globales dice que probablemente se permita un capricho con un producto de marca comercial o premium. Esta tendencia se hace aún más visible en las generaciones más jóvenes, Millennials (61%) y Gen Z (58%).
• Apertura a la exploración: mientras que el 58% de los encuestados asegura que están ampliando sus compras de marcas por medio de varias categorías, otro 58% indica que la marca es irrelevante y que eligen sus productos según su necesidad.

Por su parte, el sentimiento positivo de los consumidores hacia las marcas comerciales se demuestra por los datos de ventas mundiales. Y es que según NIQ Retail Measurement Services, las ventas de 10 principales marcas comerciales crecieron un 4,8%, lo que supera ligeramente el crecimiento de las ventas de las marcas propias (4,3%).

Ante este panorama, Lauren Fernandes, Vicepresidenta de Global Thought Leadership, NIQ, afirma: «nunca ha habido un momento mejor para que las organizaciones se unan para encontrar formas de ampliar el tamaño total de la oportunidad con los consumidores. El crecimiento es alcanzable para muchas empresas en este campo de juego tan diverso.

Los minoristas deben maximizar el tráfico de la categoría equilibrando una combinación estratégica de productos de marca y de marca propia, y considerar programas de promoción para impulsar el crecimiento global de la categoría.

Por otro lado, los fabricantes deben salvaguardar y ampliar su cuota de mercado innovando con incentivos comerciales, al tiempo que trabajan para preservar la propuesta de valor global de su marca».

Retos para minoristas y fabricantes

Según hemos visto, es crucial que los minoristas y fabricantes puedan crear sinergias para favorecer el mutuo crecimiento. El informe brinda algunas estrategias que se pueden seguir:

Para las marcas propias:

• Efecto de halo de marca: cuando las marcas propias se acercan a las marcas comerciales su atractivo aumenta. Es decir, las marcas prosperan gracias al orgullo (30%), la superioridad (37%) y la notoriedad (48%), mientras que la confianza en las marcas propias crece cuando se corresponden con calidad superior, lo que da impulso a las ventas.
• Fijación de precios: en todas las categorías de bienes de consumo los productos de marca comercial se venden hasta un 26% más caros que los de marca propia, por lo que una diferencia en el precio puede motivar a que un comprador pruebe algo nuevo o comparable.

Para productos de marca comercial:

• Aumento del tráfico: gracias al respaldo que obtiene de los minoristas, el 60% de los usuarios a nivel global confían más en las marcas propias. De acuerdo con los datos de NIQ, los principales minoristas del Reino Unido dieron impulso a las ventas de marcas propias y comerciales.
• Expansión del mercado: las marcas propias son las responsables de impulsar más de la mitad del crecimiento de las ventas en algunas categorías (café listo para beber y barras de snack) con lo que se crea oportunidad para todas las marcas. Y es que las marcas propias, que son más asequibles, mejoran la percepción de la categoría e impulsan la aceptación de las marcas de renombre, por lo que las marcas deben centrarse en las áreas en las que las marcas propias aumentan las oportunidades de la categoría.