Con el cambio que ha experimentado el retail, las marcas han aprendido un mensaje crucial: los consumidores mexicanos en Navidad tienen un alto poder adquisitivo y están cada vez más predispuestos a seleccionar los productos y servicios que mejor se ajustan a sus necesidades.
Para las marcas que se preparan para la próxima temporada de compras navideñas, resulta esencial comprender los cambios en los hábitos y comportamientos de los consumidores mexicanos en Navidad. A pesar de los desafíos económicos, los datos de Lotame, plataforma de gestión de datos, sugieren un panorama optimista: los consumidores tienen el deseo de cuidarse, sentirse bien y buscar experiencias en el mundo real.
El más reciente informe de Lotame revela varios insights clave sobre los consumidores mexicanos durante la época de Navidad:
El consumidor mexicano le da un gran valor a las interacciones y experiencias en persona, ya sea al ir de compras o al viajar con seres queridos. De esta manera, la probabilidad de que salgan de compras es 3.3 veces mayor, son 2.9 veces más propensos a leer sobre viajes y tienen 3.6 veces más probabilidad de consumir contenido relacionado con temas de viajes y tiempos compartidos.
El entretenimiento aún es una de las grandes pasiones de los consumidores mexicanos, por lo que son 4 veces más propensos a ser cinéfilos, mostrando un fuerte interés en diversos géneros, como: ciencia ficción (4.8x), animación (4.2x), acción y aventura (4.1x), e independientes o de autor (4.1x). Además de esto, son más propensos a suscribirse o considerar plataformas como: HBO Max (2.5x) y Apple TV+ (2.4x).
Cada vez son más los mexicanos que adoptan un estilo de vida más activo y el cuidarse hacer ejercicio y sentirse bien se ha convertido en un estilo de vida. En este sentido, son 3.3 veces más propensos a tener interés por actividades deportivas, 2.9 veces más a salir a correr o trotar para conservar la figura, y tienen 2.7 veces más interés en una mejor alimentación y cuidar su bienestar integral, queriendo equilibrar el cuerpo y la mente.
Un dato distintivo de los usuarios mexicanos en Navidad es que celebran todo: desde grandes y pequeños logros, hasta los momentos del día a día. Es por ello que son 3.5 veces más propensos a preferir tequila, seguido de whisky / scotch / bourbon (3.3x) y cerveza (3.1x), además de interesarse por la decoración de interiores (2.9x) y disfrutar de la fotografía (3.4x).
A los consumidores mexicanos les encanta descubrir, moverse y probar cosas nuevas, es por esto que son 3.3 veces más propensos a hacer investigaciones sobre compra y venta de autos, así como gran interés por la cultura automotriz (3.9x). Además, tienen interés por alternativas de movilidad, como scooters (3.6x) y motocicletas (3.4x).
Sebastián Yoffe, Managing Director LATAM en Lotame, ha explicado: «durante la temporada navideña, los marketers enfrentan una competencia cada vez más fuerte, especialmente porque los consumidores analizan cuidadosamente el precio y el valor de lo que compran. Insights como estos muestran cómo cambian los hábitos de los mexicanos con el tiempo y qué es realmente importante para ellos. Comprender estos detalles permite a las marcas conectar de manera auténtica, en los momentos y lugares correctos, tanto con los clientes que ya conocen la marca como con aquellos que aún no han tenido la oportunidad de vivir la experiencia que ofrece».
Sin duda alguna, la temporada navideña incentiva el espíritu de compra en tiendas físicas, pero también en canales digitales. Y es que el comercio electrónico minorista en América Latina está experimentando un crecimiento significativo, con una proyección de alcanzar casi los 200.000 millones de dólares este año, según datos de eMarketer, empresa de investigación de mercado.
Esta cifra supera el promedio mundial en 1.5 veces, además de que las proyecciones apuntan a que México supere a Estados Unidos en crecimiento de comercio electrónico el próximo año.
Imagen: GPT-5
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