La inteligencia artificial generativa está transformando el eCommerce al permitir crear contenidos, imágenes y experiencias personalizadas a una velocidad sin precedentes. Este capítulo recopila las mejores herramientas de IA generativa que ayudan a las marcas a optimizar su comunicación, automatizar procesos creativos y ofrecer experiencias más relevantes para cada usuario.
Aquí encontrarás las mejores herramientas de IA generativa para eCommerce disponibles en México en 2026, que son capaces de redactar descripciones de producto, generar imágenes promocionales, crear campañas personalizadas y analizar datos de comportamiento para adaptar los mensajes en tiempo real.
Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech México, que puedes descargar de manera gratuita.
Descárgala gratis
Otras herramientas de personalización
Zertify es una plataforma de agentes de IA que generan automáticamente toda la documentación normativa necesaria para comercializar productos físicos: Declaraciones de conformidad, etiquetado con simbología, expediente técnico completo y fichas de datos de seguridad para sustancias o mezclas. A partir de información básica del producto como imágenes, materiales o funcionalidad, los agentes ejecutan el proceso de cumplimiento de forma autónoma y entregan los documentos finales, listos para su uso.
Además, valida automáticamente la documentación técnica del proveedor, como certificados o ensayos de laboratorio, y en caso de que falte alguno, lo gestiona directamente a través de una red de laboratorios acreditados. Zertify no asesora, ni orienta: automatiza de extremo a extremo un proceso que tradicionalmente ha sido lento, técnico y disperso, permitiendo a marcas, fabricantes y vendedores centrarse en el producto, sin fricciones regulatorias.
España, 2024
ChatGPT es el gran pionero de la IA. Esta aplicación de chatbot fue desarrollada en 2022 por OpenAI, y se especializa en el diálogo, aunque sus capacidades son infinitas: generar imágenes, crear contenido, resumir y clasificar grandes cantidades de información, crear y analizar bases de datos, realizar recomendaciones, ayudar en la resolución de problemas, traducir cualquier idioma, escribir correos, solucionar operaciones matemáticas y ecuaciones, crear mapas conceptuales, entre muchas otras funciones.
EE.UU., 2022
Gemini es el asistente basado en IA de Google (un LLM creado por DeepMind) y el principal competidor de ChatGPT. Además de estar integrado en Gmail, Documentos, Hojas de cálculo y más, cuenta con funciones de seguridad y privacidad de nivel empresarial. Genera imágenes, hace resúmenes de documentos en formato de audio estilo podcast, y ofrece herramientas como Deep Research para investigaciones profundas y Gems, asistentes personalizados para tareas específicas. Disponible en dispositivos Android e iOS.
EE.UU., 2023
Midjourney permite generar imágenes de alta calidad a partir de descripciones textuales. Puedes acceder a través de su web o de Discord, utilizando el comando/imagine seguido de un prompt descriptivo. La IA procesa el texto y devuelve una cuadrícula de cuatro imágenes, ofreciendo opciones para variaciones, mejoras de resolución y edición posterior. Además, permite la personalización mediante parámetros como estilo, calidad y formato. Recientemente lanzó una funcionalidad que transforma imágenes estáticas en clips animados de hasta 21 segundos. Ya no ofrece una versión gratuita. Los planes inician en los 8 dólares por mes.
Perplexity es un motor de búsqueda gratuito que ofrece respuestas muy precisas, completas y actualizadas en tiempo real, citando fuentes de artículos, sitios web y estudios. Utiliza avanzados modelos de lenguaje como GPT-4.1 y Claude 4.0 para comprender el contexto y matices de las preguntas. Al igual que ChatGPT, tiene una interfaz limpia, presenta información clave resumida, enlaces a las referencias originales y permite explorar hilos de conversación (Spaces). Admite cambio entre modelos, extensiones de navegador y una API para desarrolladores. Tiene búsqueda por voz, búsqueda de compras y búsqueda en profundidad (deep research).
Magic Studio de Canva es una suite de herramientas de diseño con IA todo en uno. Puedes crear diseños profesionales y automatizar tareas para acelerar la creación de contenido visual atractivo. Entre sus funcionalidades, destacamos: seleccionar y separar cualquier objeto o sujeto presente en una fotografía, crear copys creativos, generar presentaciones y vídeos, convertir una presentación en un resumen ejecutivo o la generar una entrada de blog a partir de una lluvia de ideas, adaptar diseños a múltiples formatos, idiomas y dimensiones, acceder a otras herramientas útiles de IA, como Dall-E, Imagen by Google, MurfAI, Soundraw, entre otras.
Australia, 2023
Dall-e 3 es una herramienta de creación de imágenes creada por OpenAI y se integra con ChatGPT. Entiende con gran precisión los matices de las indicaciones, transformando ideas en imágenes detalladas. Basta con escribir una oración o párrafo para generar y ajustar ilustraciones mediante instrucciones adicionales. Autoriza uso comercial sin permiso. Incorpora mitigaciones de seguridad para evitar personajes públicos y trabaja en un clasificador de procedencia para detectar contenido generado por IA.
Escríbelo es una plataforma entrenada en español por copywriters SEO que genera artículos optimizados para buscadores. Utiliza contenidos actualizados y precisos que Google no detecta, evitando penalizaciones. Con esta IA puedes crear artículos, emails, y texto para publicidad y redes sociales en más de 27 idiomas. Incluye demostraciones semanales y una newsletter sobre SEO, IA y emprendimiento para mantenerse al día. No tiene versión gratuita y los planes inician en los $380 pesos al mes, aproximadamente.
España, 2021
Firefly es una IA generadora de imágenes, vídeos, audios y gráficos vectoriales creada por Adobe. Ofrece funciones como Generative Fill, Generative Remove y Generative Expand en Photoshop; Resize with Expand y Text to Image en Adobe Express; Generative Shape Fill y Text to Pattern en Illustrator; Quick Actions en Lightroom; y Generative Extend en Premiere Pro e InDesign. Garantiza un uso comercial seguro y facilita Tableros de colaboración en una interfaz intuitiva y optimizada.
Copy.ai es una plataforma de GTM (Go-To-Market) AI que unifica flujos de trabajo y soluciona casos de uso de marketing, ventas y operaciones mediante IA avanzada. Permite codificar procesos en Workflows, crear contenido optimizado para SEO, investigar a fondo las cuentas y los contactos para elaborar campañas de ventas de alta calidad, traducir contenido, analizar perfiles, captar leads, entre muchas otras funciones. Además, se integra con más de 2.000 herramientas como Zapier, Salesforce y HubSpot.
EE.UU., 2020
HeyGen es una plataforma de inteligencia artificial generativa especializada en la creación de vídeos profesionales a partir de texto, imágenes o presentaciones, sin necesidad de cámaras, actores ni conocimientos de edición. Permite generar vídeos con avatares hiperrealistas, voces sintéticas de alta calidad y sincronización labial natural, además de traducir y doblar contenido a más de 170 idiomas conservando la voz y los movimientos faciales del hablante.
Además, ofrece más de 300 avatares prediseñados y la posibilidad de crear avatares y voces personalizadas, generación de vídeos a partir de documentos, PDFs o presentaciones, plantillas editables, clonación de voz, grabación de pantalla, subtítulos automáticos, colaboración en equipo, traducción y localización de vídeos, personalización masiva para campañas de marketing y ventas, integración mediante API y herramientas para crear contenidos de formación, atención al cliente, comunicación interna y redes sociales. También incorpora un agente de IA capaz de generar un vídeo completo (incluyendo guion, escenas, recursos visuales y edición) a partir de un único prompt.
Enso es una plataforma de inteligencia artificial generativa orientada al crecimiento empresarial que utiliza agentes autónomos de IA para automatizar tareas de marketing, ventas y generación de demanda. En lugar de un chatbot tradicional, despliega agentes especializados que trabajan de forma continua para mejorar la visibilidad de una marca en buscadores, modelos de IA, redes sociales y comunidades online, además de detectar oportunidades comerciales y ejecutar acciones de forma autónoma.
Además, ofrece agentes especializados para SEO y posicionamiento en motores de búsqueda y asistentes de IA (GEO), prospección comercial automatizada (SDR), gestión de comunidades en plataformas como Reddit, Slack y Discord, creación de newsletters, publicación automática en redes sociales y monitorización de conversaciones con intención de compra. También incorpora generación de contenido con IA, personalización de mensajes de ventas, integración con CRM y herramientas como HubSpot, Apollo y LinkedIn, análisis continuo de resultados y un motor que coordina todos los agentes para optimizar las estrategias de crecimiento y aprendizaje de forma constante.
Make es una plataforma de automatización visual impulsada por inteligencia artificial que permite conectar aplicaciones, modelos de IA y fuentes de datos para crear flujos de trabajo y agentes inteligentes sin necesidad de programar. Su interfaz no-code permite diseñar automatizaciones mediante un editor visual, lenguaje natural o código, integrando más de 3.000 aplicaciones y más de 300 servicios de IA para automatizar procesos de negocio, marketing, ventas, atención al cliente y operaciones.
Además, ofrece creación de agentes de IA reutilizables, herramientas de IA para generación y resumen de texto, análisis de sentimiento y clasificación de contenido, integración con modelos como OpenAI, Anthropic, Perplexity y DeepSeek, mapeo inteligente de datos mediante IA, ejecución de código en JavaScript y Python, conectividad con cualquier API mediante HTTP y webhooks, monitorización de flujos en tiempo real, paneles de analítica, control de acceso por roles y compatibilidad con el protocolo MCP para conectar agentes con herramientas y sistemas externos. También incorpora Maia, un asistente de IA que ayuda a crear, configurar y solucionar automatizaciones utilizando instrucciones en lenguaje natural.
n8n es una plataforma open source de automatización de flujos de trabajo impulsada por inteligencia artificial que permite conectar aplicaciones, APIs y modelos de IA mediante un editor visual low-code. Está diseñada para crear automatizaciones avanzadas y agentes inteligentes que combinan lógica, código y modelos de lenguaje, ofreciendo la posibilidad de desplegarse tanto en la nube como en infraestructura propia para mantener un mayor control sobre los datos y los procesos.
Además, ofrece más de 500 integraciones nativas, compatibilidad con modelos como OpenAI, Anthropic, Google Gemini y otros LLM, creación de agentes de IA con memoria y herramientas personalizadas, soporte para arquitecturas multiagente, generación de flujos mediante lenguaje natural, integración con el protocolo MCP, ejecución de código en JavaScript y Python, webhooks, APIs, bases de datos y sistemas empresariales. También incorpora validación y monitorización de ejecuciones, control de versiones, plantillas reutilizables, aprobaciones humanas (human-in-the-loop), mecanismos de seguridad y auditoría, lo que permite desarrollar automatizaciones y aplicaciones de IA escalables y listas para producción.
Imagen: GPT Images 2.0
Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *
Δ