Karina Velázquez
En eCommerce han surgido todo tipo de ofertas, pues es posible encontrar una gran gama de productos y servicios para todo tipo de consumidores.
El mayoreo no es la excepción. Así, existen sitios que se dedican a ofrecer artículos a granel (aunque muchos también los venden al consumidor final) a quienes quieran a su vez comercializarlos con su propia audiencia.
Uno de estos sitios es CompuSales, que ofrece mayoreo en cómputo o electrónica, así como artículos para el consumidor.
A continuación analizaremos el funcionamiento de este eCommerce en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios y confianza.
Puntos fuertes de CompuSales
El sitio cuenta con un diseño directo y profesional. Para navegar cuentan con diversas categorías, entre otras Accesorios y Otros; Audio Profesional; Audio y Video Home; Deportes, Juegos y Relojes; Desktops AIO y PC; Electrodomésticos Finos; Fotografía y Video; entre otros.
Destacan diversos productos en la página principal, entre otros, los más populares, nuevos y los más vendidos. Cada artículo cuenta con una imagen, precio y nombre descriptivo.
[Tweet “En @CompuSalesMx ofrecen artículos de cómputo y electrónica; aquí analizamos este #eCommerce”]
Si visitas una categoría podrás elegir subcategorías para poder ver los productos disponibles en ésta.
El listado de artículos que se pueden consultar cuenta también con una imagen, precio y nombre descriptivo. Se puede ver en forma de cuadrícula o de lista. También se pueden ordenar por precio, nombre, en inventario o por referencia.
Al entrar a la página de un producto puedes consultar el nombre completo del artículo, su condición, formas de pago, especificaciones, así como botones para compartir en redes sociales.
Si lo añades al carrito el sitio muestra una ventana emergente con la imagen del producto, precio, nombre e impuestos. Desde ahí puede seguir comprando o ir a la caja.
En caso de elegir ir a la caja, el sitio muestra el o los artículos añadidos, con una imagen, nombre, SKU, disponibilidad, precio, cantidad, entre otros.
En esa misma sección se puede elegir pagar con PayPal o utilizar el pago estándar de la tienda.
En caso de elegir la segunda opción es necesario añadir los datos del cliente, la dirección de entrega, una forma de entrega (recolección en WTC o por paquetería express), así como la forma de pago.
Las paqueterías con las que trabaja este sitio son Fedex, Estafeta, DHL y UPS.
Las formas de pago son transferencia bancaria, efectivo a la entrega o PayPal.
Una vez seleccionada una forma de pago y llenados los datos necesarios se termina la entrega.
Retos de CompuSales
Para evitarle al cliente navegar por varias páginas hasta llegar a la última subcategoría disponible sería ideal que fuera posible elegir las subcategorías de un menú desplegable más que tener que dar click para abrir una nueva página y tener que elegir otra subcategoría más en esa página.
Igualmente, en los nombres de los productos sería ideal se pudiera ver la marca al principio, pues en el listado se corta y es necesario abrir la página del artículo para saber este dato.
Es un poco confuso que los productos puedan añadirse al carrito pero indiquen que primero se debe verificar si están en existencia.
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