El Hot Sale es uno de los eventos más esperados por los consumidores mexicanos, y este 2025 no será la excepción. Según una encuesta realizada por Ipsos en colaboración con Google, 9 de cada 10 personas en México tienen la intención de realizar alguna compra durante esta edición, lo que marca una gran oportunidad para las marcas que buscan captar la atención de los compradores potenciales. Además, el 97% de los consumidores está dispuesto a explorar nuevas opciones y cambiar de marca si encuentran un mejor precio o valor.
Según la encuesta, el gasto durante el Hot Sale 2025 promete ser mayor que el del año pasado, con un 77% de las personas planeando gastar más de $3,000 pesos, lo que representa un aumento promedio de 600 pesos con respecto a 2024. Esto refleja una mayor disposición al gasto por parte de los consumidores, quienes ven en el Hot Sale una oportunidad única para aprovechar los descuentos.
El 47% de los consumidores ha señalado que comenzará su investigación de compra con más de un mes de anticipación. Este comportamiento varía dependiendo del producto, siendo viajes y autos las categorías con mayor tiempo de investigación, que puede extenderse hasta tres meses.
En este sentido, el proceso de compra está claramente evolucionando, y el uso de múltiples canales para investigar antes de la compra es más común que nunca. El 70% de los encuestados afirmaron que utilizan más de dos canales durante su proceso de investigación. Entre los canales más populares se encuentran búsquedas en Google, YouTube, apps y redes sociales, lo que subraya la importancia de tener presencia en varios puntos de contacto durante el recorrido de compra.
Uno de los canales más influyentes sigue siendo el video, especialmente en plataformas como YouTube, donde el contenido generado por creadores de contenido tiene un gran peso. Según un estudio de Kantar, el 87% de los usuarios mexicanos considera confiables las recomendaciones de los creadores de contenido en YouTube, lo que convierte a esta plataforma en una herramienta clave para las marcas que buscan influir en la decisión de compra.
Además, las apps están cobrando una relevancia cada vez mayor en el proceso de compra. El 63% de los consumidores prefiere realizar sus compras a través de aplicaciones móviles. Las acciones más comunes incluyen revisar precios, rastrear pedidos y, por supuesto, aprovechar las ofertas exclusivas disponibles en estas plataformas.
Las búsquedas en línea desempeñan un papel crucial en el proceso de descubrimiento y decisión de compra. De hecho, Google y YouTube están presentes en el 67% de los recorridos de compra en los que los consumidores mexicanos descubren nuevas marcas, productos o minoristas, según los datos de la encuesta. Esto refuerza la importancia de invertir en una estrategia de SEO efectiva, así como en campañas pagadas, para asegurar que tu marca esté presente en los momentos clave de la decisión de compra.
A partir de estos insights, las marcas deben tomar en cuenta varios factores para estar presentes durante todo el recorrido de compra de los consumidores:
Imagen: GPT-4
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