En nuestro país acudir al cine suele ser todavía una forma de entretenimiento importante, incluso con la extensa oferta de servicios de streaming que existen para ver contenidos en la comodidad de tu casa.
Una de las mayores cadenas de exhibición de películas en el país es Cinépolis, compañía que nació en Morelia, pero ahora cuenta con salas en todo México y 12 países más: Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Salvador, Costa Rica, Panamá, Colombia, Perú, Chile, Argentina, Brasil, España e India.
Analizaremos nuevamente el sitio web de Cinépolis, donde puedes comprar boletos para las películas más recientes.
El sitio cuenta con un diseño profesional y dinámico. Muestran sus estrenos, eventos, anuncios y otros temas importantes en un slider principal.
[Tweet “En el #eCommerce de @Cinepolis puedes adquir boletos de diversas cintas; lo analizamos”]
En su menú superior, podrás filtrar tu búsqueda en base a próximos estrenos, muestras y festivales, promociones, películas especiales en su sección +Que cine, sala de arte y también muestran la cartelera actual de la zona que tengas seleccionada, así como las películas en renta o venta en Cinépolis Klic, su servicio de streaming.
Para encontrar una cinta en particular, es necesario elegir la ciudad o zona en la que te encuentras, así como un cine en esa región, si deseas. En caso contrario, te mostrará las películas disponibles en todos los cines de esa área.
En el momento que eliges una película y un horario, si das clic en el horario se muestra la información de la película, el cine en que se exhibe, fecha y hora.
En la parte inferior es posible ver diversos selectores para indicar los tipos de boleto y su costo, los cuales tienen diferente precio según sean para adultos, niños y niñas, o personas de la tercera edad.
Una vez que seleccionas el número y tipo de boletos, puedes elegir opciones adicionales, como canjear un número de folio, usar CinePass o Pase Anual. En caso de no contar con ninguno, puedes pasar a la siguiente sección. Cuentas con cinco minutos para terminar la compra.
En el siguiente paso es posible comprar como invitado o con tu cuenta (previamente registrada) de Cinépolis.
Si eliges la primera opción, el sitio te lleva a tus datos, donde puedes o no tener guardadas tarjetas de débito o crédito con las que quieras pagar.
Igualmente, si eliges la opción de invitado, el sitio te muestra qué opciones de pago existen y debes añadir los datos de ésta.
Entre las formas de pago se encuentran Reservación, CineCash, Citibanamex, Visa (Crédito o Débito), PayPal o Visa Checkout.
Además de ofrecer las más nuevas películas de Cartelera, Cinépolis puede encontrar información sobre muestras y festivales, así como realizar la compra de boletos de los próximos estrenos.
Cinépolis ofrece una gran variedad de rangos de precios en boletos para cine de acuerdo al tipo de sala en la que deseas ver la proyección: 4DX, IMAX, Cinépolis Macro XE, Cinépolis Junior, Vip, entre otras.
El sitio puede avisarte vía un mensaje de texto que se compraron tus boletos, aunque esto tiene un costo extra de 1.50 pesos.
Tras haber leído y acordar con los términos y condiciones, así como el aviso de privacidad del sitio, termina el proceso de compra.
El sitio te enviará un aviso de compra a tu correo electrónico, con todos los datos de la transacción y los asientos, sala y película elegidos, así como podrás imprimir en ese momento los datos de tu compra para mostrarlos en la sala de cine cuando sea el momento de la función.
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Pésimo servicio en las salas, estaban sin aire acondicionado, hacía más calor en la sala que afuera y en la sección de helados resulta que no tenían helados muy pésimo el servicio
Buenas tardes una pequeña queja.
Tenemos más de 40 minutos en la fila para comprar pop corn y no avanza, de verdad que el servicio es muy lento y malo.
el pasado sabado acudi al cinepolis de multiplaza panama como de costumbre y en el camino tuve un inconveniente con mi auto de esperarse llegue tarde al cine y la pelicula tenia 20 min de empezada le digo amablemente al chico de taquilla me dice que no podia hacer nada me ubico de mala gana a un supervisor el cual parece que supervisa animales le comento lo sucedido y me dice que no me puede colaborar. Le indico que una vez me paso en metromall y que me anotaron manualmente para la siguiente sala cosa que el podia hacer ya que la funcion de 9 20pm estaba mas llena que la de 10 15 la cual yo queria ingresar para poder ver la pelicula desde el inicio. Al contrario de ayudarme me cobro doble entrada perdi mi dinero y yo obviamente enojado le solicite el nombre y de manera burlesca me dijo que mas quieres mi telefono y mi direccion mas enojo me dio por su pesimo servicio al cliente me pregunto si en metromall tienen supervisores mas competentes que en multiplaza panama y con mejor calidad de servicio al cliente , este señor si asi se le debe llamar tiene pesimo servicio al cliente y no creo que sea mas que competente para supervisar la servida del pop corn porque para solucionar algo tan sencillo no fue capaz y me dio la peor experiencia de mi vida en cine me supongo como el chico de la taquilla hizo asi mismo hacen todos ya que el supuesto supervisor no tiene como darle el ejemplo a sus subordinados tiene una actitud mediocre y un servicio pesimo yo llevo mas de 8 años en una aerolinea y ya soy jefe de tripulantes y se como es el impacto del servicio al cliente para con una empresa y su experiencia mandenlo a tomar curso o despidanlo porque deja muy mal al cine y no hace su trabajo como se debe. Esto lo compartire en todas la redes sociales posibles para que se conosca la falta de competencia del personal que tienen en cinepolis multiplaza panama
Supuesto supervisor Carlos Bryan
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