ChatGPT cobrará a las tiendas en línea un fee del 4% sobre venta

ChatGPT sigue avanzando para diversificar sus fuentes de ingresos y, de paso, consolidarse como un canal que genera ventas para las tiendas en línea. Desde hace meses, en Estados Unidos lanzó su integración con Shopify, lo que permite a los usuarios de ChatGPT que encuentran respuestas con menciones a productos de una tienda montada en Shopify, finalizar la compra directamente dentro de la plataforma de IA, sin tener que ir a la web final del eCommerce.

Al principio, ChatGPT solo cobraba la comisión de la transacción económica. Ahora, dan un paso más.

Comisión del 4% por venta generada en ChatGPT

Según confirmó un vocero de Shopify a The Information, a partir del 26 de enero de 2026, ChatGPT comenzará a cargar a cada tienda en línea, además de la comisión de pago, un 4% directo por cada venta generada. Con esto, se consolida un modelo de negocio incipiente para ChatGPT como un canal de captación de ventas para eCommerce.

Este esquema, al igual que el anterior, por ahora solo está activo en Estados Unidos, pero deja claro cuál será el modelo cuando empiecen a internacionalizarlo.

Ese 4% claro que se siente, y qué mejor sería no pagar nada. Sin embargo, es una comisión muy competitiva si se compara con lo que cobran otros marketplaces como Amazon (alrededor del 15% de comisión por venta, sin contar logística, publicidad, etc.) o TikTok Shop (entre el 6% y el 9%), por ejemplo. No sería de extrañar que este 4% sea un precio de arranque que favorezca la adopción y el crecimiento del modelo y que se incremente una vez que esté consolidado.

ChatGPT, cada vez más como Google, amenaza a Amazon

Este movimiento llega casi al mismo tiempo que el anuncio de que la herramienta de referencia de OpenAI iniciará la presencia publicitaria en las respuestas de IA generativa. Esto acerca a ChatGPT al modelo de Google, donde existen respuestas orgánicas (que, oficialmente, NO están influidas por la inversión publicitaria) y, después, contenido patrocinado relacionado con la conversación.

Esta evolución del comercio conversacional amenaza, aunque de forma muy incipiente, el modelo de negocio de Amazon. Si algo había conquistado el proyecto de Jeff Bezos era que el usuario que quería comprar iba directamente a Amazon. Ahí buscaba, navegaba entre productos patrocinados y orgánicos, analizaba prestaciones y reseñas… y compraba.

Ahora, el usuario, con ChatGPT, preguntará, usará prompts sobre lo que necesita, la inteligencia artificial generativa le dará opciones justificadas, y podrá profundizar o comprar directamente, sin salir de la plataforma.

Lo que está naciendo NO es un marketplace (porque el cliente en este modelo de ChatGPT sigue siendo de la tienda en línea de Shopify), sino un potentísimo canal de captación en formato de afiliación.

Podemos llamarle Comercio Conversacional o Comercio Agéntico. Sin duda, toca ponerse las pilas en todo lo que suene a GEO (Generative Engine Optimization) y pronto, en optimizar campañas de pago dentro de ChatGPT.

Pregunta para el lector: ¿Cómo ven este movimiento de ChatGPT? ¿Se les hace caro o barato el 4%? ¿Creen que funcionará a largo plazo? ¡Dejen sus comentarios abajo!

Imagen: Gemini

Fuente: The information (bajo registro)