Casi el 85% de los mexicanos ingresa a internet para revisar sus redes sociales (AIMX)

77% de los usuarios en México acceden a redes sociales para mantenerse informados, y 76.80% para estar en contacto con familia y amigos.
Hombre usando un teléfono inteligente, sonriendo mientras toca la pantalla; de pie al aire libre en una plaza urbana con árboles y modernos edificios de gran altura al fondo.
25 mayo, 2023

El uso de redes sociales en México continúa en aumento, dado que somos millones en el país los que diariamente ingresamos a plataformas para comunicarnos y consultar información. En ese sentido, la Asociación de Internet MX, a través de su 19° Estudio sobre los hábitos de usuarios en internet en México, exploró las principales actividades online de los mexicanos, descubriendo que acceder a las redes sociales es la principal.

En dicho apartado, la organización señala las plataformas de social media preferidas entre los mexicanos, así como los principales motivos por los que acceden a ellas y las actividades de su interés, clasificadas de acuerdo a las generaciones encuestadas.

Redes sociales: la principal actividad entre usuarios en México

De acuerdo con el informe, los mexicanos llevamos a cabo distintas actividades online de forma cotidiana, y la principal es acceder a plataformas de social media, siendo así que 84.80% de nosotros lo hacemos. Además, encontramos que enviar y recibir correos electrónicos es la segunda (76.30%), seguida de otras actividades como enviar mensajes por servicios de mensajería (69.50%), escuchar música / radio (67.60%), ver películas / series (63.20%), entre otras.

En cuanto a las actividades más frecuentes por generación, el estudio arroja que acceder a redes sociales es la predilecta en la Generación Z (88.40%) y Millennial (89.50%). Por otro lado, para la Generación X y Baby Boomers resulta más atractivo enviar o recibir mails, acaparando un 86.30% y 76% respectivamente.

Gráfico de barras que muestra las actividades en línea que realizan los usuarios, con el porcentaje correspondiente a cada actividad sobre un fondo blanco; logotipo de «Knowsy A.I.» en la esquina superior izquierda.  Texto transcrito: - IA conocedora - Actividades que realizan los usuarios en internet - Acceder a redes sociales / plataformas 84,80% - Enviar y recibir correo 76,30% - Enviar mensajes por servicios de mensajería 69,50% - Escuchar música / radio 67.60% - Ver películas/series 63,20% - Operaciones bancarias 61,80% - Utilizar mapas 61% - Videollamadas 56,80% - Realizar trámites 52,40% - Leer / ver contenido relevante 52,30% - Cursos en línea 45,30% - Comprar comida / supermercado 35,90% - Comprar bienes en línea 35,70% - Solicitar transporte 34,80% - Jugar en línea 26,10% - Buscar empleo / relaciones de negocios 22,50% - Operaciones bursátiles (mercado de valores) 7,80% - Consultas médicas en línea o telemedicina 7,70% - Buscar pareja / conocer gente 5.40% - Compra venta de criptomonedas 4%
Gráfico de las actividades online que realizan los usuarios mexicanos (AIMX, 2023)

Las plataformas con más usuarios activos

Para los mexicanos, las redes sociales de comunicación y entretenimiento figuran como las favoritas, enlistándose según su porcentaje de usuarios activos de la siguiente manera:

  • WhatsApp (95.60%)
  • Facebook (84.90%)
  • Instagram (76.20%)
  • YouTube (59.30%)
  • Twitter (55.80%)
  • Linkedin (49.60%)
  • TikTok (44.20%)
  • Telegram (41.90%)
  • Pinterest (33.50%)

Como dato destacado, el estudio arroja que WhatsApp se posiciona como la plataforma con más cuentas activas entre todas las generaciones (Centennials, Millennials, Gen X y Baby Boomers), sin importar las brechas que puedan existir entre ellas.

¿Por qué usan las redes sociales?

El acceso a redes sociales puede originarse a partir de distintos propósitos, pero según el estudio, los principales motivadores entre los mexicanos para acceder al social media son los siguientes:

  • Mantenerse informado (77%)
  • Mantenerse conectado con amigos y familia (76.80%)
  • Para consumir contenido de entretenimiento (62.60%)
  • Mantenerse en contacto con colegas del trabajo (44.70%)
  • Para buscar recomendaciones o reseñas de productos (35.60%)
  • Comprar artículos (33.50%)
  • Para ofrecer servicios profesionales (26.40%)
  • Para buscar empleo (16%)
  • Para buscar servicios de salud (12.40%)
  • Para buscar pareja (6.90%)

Sus principales preocupaciones al ingresar a la web

Al ingresar a plataformas como Instagram, WhatsApp, Facebook y demás, los encuestados señalaron una serie de riesgos que les preocupan al navegar por internet, siendo el principal de ellos el robo de datos personales, dado que 81.50% de la población la enlista como principal consternación. Adicionalmente, 58.40% de los usuarios señaló el recibir virus en el dispositivo como un riesgo más, y a este le siguen invasión a la privacidad (57.60%), fraude (52.30%), noticias falsas (26.50%), recibir contenidos desagradables o inadecuados (24.60%), y el ciberacoso (21%).

De igual manera, encontramos que la principal preocupación en todas las generaciones continúa siendo el robo de datos personales.

Gráfico de barras que compara las preocupaciones sobre la seguridad en Internet por generación, que muestra barras de porcentaje para cada preocupación a través de generaciones en un diseño infográfico limpio.  Texto transcrito: - Riesgos que les preocupan al momento de navegar en internet por generación - Leyenda: Generación Z (azul oscuro), Millennials (azul), Generación X (gris azulado), Baby Boomers (gris claro) - Categorías (Eje ​​X): Riesgo de datos personales; Recibir virus en el dispositivo; Invasión a la privacidad; Fraude; Recibir contenidos desagradables o inadecuados; Noticias falsas; Ciberacoso  (Los porcentajes que se muestran en cada barra están presentes pero no transcritos para mantener la descripción concisa).
Gráfico de los riesgos que preocupan a los internautas mexicanos por generación (AIMX, 2023)

Plataformas y programas utilizados para realizar videollamadas

Otro uso que han encontrado los mexicanos en las plataformas digitales son las videollamadas, las cuales les permiten tener interacción cara a cara desde distintos rincones del país, o incluso del mundo. Esta tendencia tomó incluso más relevancia tras la pandemia, cuando nos vimos obligados a llevar una rutina de confinamiento desde nuestros hogares. En este sentido, los usuarios enlistaron como plataformas de videollamadas favoritas:

  • WhatsApp (89%)
  • Zoom (81%)
  • Google Meet (70.6%)
  • Microsoft Teams (47.3%)
  • Skype (25.5%)
  • Facebook (23.9%)
  • Otro (7.1%)

Imagen: Depositphotos

 

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