Karina Velázquez
El calzado, ropa y accesorios de piel siempre han tenido gran popularidad entre quienes son amantes de la moda.
Tanto en tiendas físicas como en línea existen diversos negocios que ofrecen zapatos, bolsas y otros.
Brantano es una de las tiendas en línea que ofrece artículos de piel para dama y caballero.
Analizaremos a continuación su eCommerce en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precios y confianza.
Puntos fuertes de Brantano
El sitio tiene un diseño profesional, atractivo y fácil de navegar. Para buscar productos muestran diversas categorías como Nueva Temporada, Dama, Caballero, Línea Confort, Accesorios y Rebajas.
Destacan sus ofertas principales en un slider principal, así como en diversas imágenes atractivas justo bajo éste.
Si se coloca el mouse sobre una categoría es posible consultar las subcategorías con las que cuenta.
Al entrar a una categoría o subcategoría es posible consultar los productos que existen en ésta, cada uno con imagen, código, nombre y precio.
Se pueden ordenar por precio, nombre, en inventario o referencia, así como mostrar en lista o con imágenes.
Al visitar un producto en particular el sitio te permite consultar el artículo con más imágenes, colores disponibles, tallas, selector de cantidad, cuidados, entre otros.
Si se da click en Añadir al carrito, el sitio muestra una ventana emergente con el producto añadido, con una imagen, nombre, cantidad y precio, así como el costo del envío.
Desde esa ventana emergente se puede continuar la compra o finalizarla.
Al dar click en Finalizar la compra el sitio te lleva a la sección de Compra Rápida, donde puedes añadir todo los datos necesarios para hacer la compra.
Inicialmente debes añadir tus datos (nombre, apellido, correo electrónico), tu dirección de envío, verificar el método de envío (Estafeta, en 6 días hábiles, por 99 pesos), así como el método de pago.
Las formas de pago disponibles son PayPal, transferencia o depósito en Banamex, tarjetas de débito o crédito, así como pago en efectivo en Oxxo.
Tras llenar todos los datos necesarios, así como señalar si se desea suscribirse al newsleter, agregar un código de descuento, si se desea factura, así como añadir datos personalizados en el espacio correspondiente, se termina el proceso de compra.
Retos de Brantano
Al momento de hacer el análisis de la tienda en línea el sitio sólo permitió elegir Estafeta. Aunque también cuentan con Redpack, al parecer asignan automáticamente quién llevará el envío. Sería ideal que pudiera elegir el cliente quién desea que le realice la entrega o incluso opciones más aceleradas, aunque tengan mayor costo.
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