Karina Velázquez
Un espacio donde realizar tus actividades, personales o profesionales, incluye muchos factores: los muebles, la decoración, pero también algo muy importante: la iluminación.
Así, mantener un lugar bien iluminado puede evitar cansancio ocular e incluso retrasarte en tus pendientes al no tener la luz necesaria para realizarlos.
En eCommerce existen diversas opciones para lograr este objetivo. Uno de ellos es Birot, un sitio que ofrece decoración funcional y atractiva.
Analizamos este eCommerce en aspectos como diversidad del catálogo, costos de envío, precios de entrega, precios y confianza.
Puntos fuertes de Birot
El sitio cuenta con un diseño atractivo, minimalista, funcional y fácil de navegar.
En su página principal destacan sus colecciones de forma muy visual, con imágenes de los productos con los que cuentan.
Para comenzar a comprar es necesario dar click en el botón Shop, ubicado en la parte superior derecha.
En esta sección destacan sus productos y mensajes inicialmente en un slider en la parte superior de la página.
Justo bajo ese slider es posible consultar los productos en una cuadrícula donde cada producto cuenta con una imagen, nombre del producto, precio normal, precio con descuento.
Igualmente, puedes ver diversas Categorías, como Suspensión, Escritorio, Piso, Pared y Philips HUE, así como Descuentos.
Si visitas una categoría, el sitio muestra los artículos correspondientes a ésta, los cuales pueden ordenarse por popularidad, novedades y precio.
Al entrar en uno de los artículos puedes consultar, además de los datos de la lista de productos, más imágenes, costos de envío, tiempos de entrega, descripción, así como categorías relacionadas.
El sitio ofrece envío gratis en la Ciudad de México y a todo el país a partir de los 10 mil pesos de compra. Además, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días.
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Cuando añades un producto al carrito, el ícono en la parte superior derecha se actualiza mostrando el costo de lo que has añadido hasta ese momento.
En el carrito es posible actualizar la cantidad de productos o borrarlos.
Si das click en Continuar el sitio te lleva a su checkout.
Para continuar es necesario añadir datos de facturación, señalar si la dirección de entrega es la misma que la añadida para facturar.
Tras dar click en Continuar puedes elegir una forma de pago. Entre los métodos disponibles están tarjeta de crédito, transferencia bancaria directa, pago en tiendas Oxxo y PayPal.
Con esto se termina el proceso de compra.
Retos de Birot
El sitio da un tiempo de sesión muy corto o existe una falla en el checkout. Al entrar al carrito y continuar el proceso para llegar al checkout, el sitio señaló con un mensaje que la sesión había caducado. El carrito aparecía vacío
Sin embargo, al regresar al carrito después de volver a añadir un producto, el sitio mostraba el producto que antes señalaba se había borrado.
Estos detalles pueden causar desconfianza en los usuarios, por lo cual es necesario cuidar que no ocurran.
Desde la página principal (sin entrar a la sección de compras) es algo complicado añadir un producto. Se deben explorar al menos dos pantallas antes de llegar a un botón que permita Comprar.
Si se desea animar las compras es necesario evitar fricciones en la compra.
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