Karina Velázquez
Uno de los deportes o actividades deportivas favoritas de muchas personas es el ciclismo.
En bicicleta urbana -en caso de trasladarse en una ciudad- o con un vehículo para campo traviesa -si se desea viajar en zonas con terreno más complicado- esta actividad ha tenido gran auge.
Así, diversas tiendas físicas y en línea ofrecen varios tipos de bicicletas a sus clientes.
Una de ellas es Bicimaya, tienda que ofrece bicicletas, así como tricicletas, triciclos, motocicletas y accesorios.
A continuación analizaremos el funcionamiento de su eCommerce en aspectos como diversidad del catálogo, tiempos de envío, costos de entrega, precios y confianza que inspiran.
Puntos fuertes de Bicimaya
El sitio cuenta con un diseño profesional y atractivo. Destacan sus anuncios y ofertas principales en un slider principal, así como en diversas imágenes con las categorías disponibles.
También muestran un buscador, así como un menú con sus productos principales.
El menú presenta los artículos que ofrecen, entre otros, Bicicletas, Tricicletas, Motocicletas y Accesorios.
[Tweet “En @Bicimaya puedes obtener bicicletas, tricicletas, motos, etc.; analizamos su #eCommerce”]
Al colocarse en una categoría del menú puedes consultar las diferentes rodadas que ofrece la tienda de ese producto en particular.
Si se visita una subcategoría es posible consultar los productos disponibles. Cada artículo cuenta con una imagen, nombre, precio, opción para comparar, así como botones para comprar y ver más detalles. Este listado puede ordenarse por precio, nombre y disponibilidad.
Al entrar a un producto es posible consultar más imágenes, cuántos hay en stock, referencia, color, precio, más información, ficha técnica, lo más vendido y otros productos de la misma categoría.
Cuando se da click en Comprar el sitio lleva al usuario al coche de compra.
Registrarse en el sitio es relativamente fácil. Sólo es necesario agregar un email, nombre, apellidos, fecha de nacimiento y contraseña.
Sin embargo, al momento de realizar este análisis no funcionaban ni la sección de carrito de compras ni la funcionalidad de iniciar sesión, por lo cual no fue posible evaluar el resto de las funciones de compra, pues al momento de la evaluación no era posible pasar de las primeras secciones.
El sitio, además, no muestra costos de envío ni tiempos de entrega, ni cuenta con texto en la sección de Preguntas Frecuentes.
Retos de Bicimaya
Al momento de agregar un producto durante la revisión de este eCommerce, el sitio intentó llevar al carrito de compras, pero no apareció nada en la pantalla. Se hizo un nuevo intento pero incluso así no funcionó el sitio.
Tampoco funcionó la opción de iniciar sesión, aunque la de registrarse sí funcionó de manera correcta. Aunque se ingresó varias veces el correo electrónico y password solicitado, el sitio no mostró una pantalla de bienvenida o similar, ni mensaje de error.
Quizá este sitio busca hacer un esfuerzo honesto de incursionar en el eCommerce, pero si no revisan este tipo de cosas pierden credibilidad y, por lo tanto, posibles clientes.
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