Karina Velázquez
Bejattos tiene un buen catálogo de productos, costos de envío razonables, plazos de entrega satisfactorios; en el proceso de compra podrían usar Continuar en vez de Confirmar la compra antes de las formas de pago.
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Los productos de tecnología son de los favoritos de muchos, sobre todo considerando que vivimos en una era digital, rodeados de diversos dispositivos que nos ayudan en nuestras tareas diarias.
Existen actualmente gran variedad de sitios con diferentes tipos de catálogos que ofrecen tecnología para todos los gustos.
Un sitio como éste es Bejattos, donde ofrecen productos como computadoras, accesorios, dispositivos de almacenamiento, energía, redes, suministros, software, impresión, entre otros.
Analizaremos nuevamente este sitio, pues tuvo modificaciones recientemente.
Puntos fuertes de Bejattos
El sitio cuenta con un diseño profesional, atractivo y visual. Para navegar es posible usar los menús Ver Productos, así como encontrar específicamente un artículo con su buscador.
[Tweet “En @Bejattos es posible obtener artículos de tecnología; analizamos este #eCommerce”]
Destacan sus productos en un slider principal y en una cuadrícula con lo más nuevo así como las últimas ofertas.
Al colocarse sobre una categoría se puede seleccionar una subcategoría del tipo de producto elegido.
El sitio manda al usuario a la sección adecuada. Ahí se puede elegir otra subsección o continuar navegando.
Hecho esto, los productos se muestran con imagen, nombre descriptivo, precio, costo de envío, si se trata de una oferta y botón para agregar al carrito.
Estos artículos pueden filtrarse por marca, así como ordenarse por precio, ofertas y más nuevos.
Al colocarse en un producto es posible ver más información. Ahí puede verse, además de los detalles ya mencionados, más imágenes, número de parte, costo y tiempo estimado de envío, formas de pago y de envío, ficha técnica del mismo, así como botón para agregar al carrito.
Cuando se añade el producto al carrito el artículo se añade al ícono del carrito de compras, en la parte superior derecha.
Si se visita el carrito, éste muestra lo que se añadió con imagen, nombre, número de parte, marca, precio, cantidad. Ahí se puede modificar la cantidad, eliminar todos los productos, así como continuar la compra.
Cuando se da click en Comprar, el sitio solicita registrarse o iniciar sesión si ya se tiene cuenta en el sitio. Esto último puede hacerse con Facebook, con un correo electrónico y password.
También puede añadirse un código promocional en esta área. Una vez terminada la revisión del carrito se puede comprar el producto.
En la siguiente sección es necesario registrar al dirección del usuario. Una vez añadidos los datos, se selecciona la forma de envío.
Luego de esto, se presiona Confirmar compra para poder elegir la forma de pago. Entre las formas de pago se encuentran tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Diners Club; tarjetas de débito variadas; pago en tiendas Oxxo; así como transferencia electrónica y depósito bancario.
El costo de envío es de 110 pesos, pero puede variar dependiendo del peso y cantidad de productos. En el caso de la prueba de compra fue gratis.
Una vez elegida la forma de pago se finaliza el proceso.
Retos de Bejattos
Al realizar el proceso de pago, justo después de agregar la dirección de envío, el sitio solicita confirmar la compra. Esto puede ser un poco confuso porque algunos clientes podrían no entender que tienen que seleccionar todavía la forma de pago y dejar el sitio pensando que faltó una sección para poder pagar.
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