Karina Velázquez
Beis.mx tiene un sitio funcional, sencillo de usar, con costos de envío razonables. Sin embargo, sería bueno ampliara su catálogo en línea, indicara su tiempo de envío, revisara algunos textos y añadiera Preguntas Frecuentes.
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El béisbol es un deporte practicado en gran parte del país. Como deporte que se practica en varias zonas del territorio nacional es importante contar con un negocio o eCommerce donde adquirir productos para jugarlo.
Afortunadamente para los fans, existen varios proveedores en línea. En esta ocasión analizaremos Beis.mx, sitio en el cual ofrecen desde calzado, guantes, bats, maletas, cascos, ropa, pelotas y otros accesorios para el béisbol.
Puntos fuertes de Beis.mx
El sitio cuenta con un diseño práctico, enfocado principalmente a la venta de productos, pues de inmediato es posible consultar sus artículos en la página principal.
[Tweet “En @BeisMx venden productos de beisbol; analizamos su #eCommerce”]
Para navegar ofrecen un menú de las diversas categorías con las que cuenta, como Calzado de Beisbol, Guantes de Beisbol, Bats de Beisbol, Maletas de Beisbol, Equipo de Catcher, Accesorios, etc.
También cuentan con un buscador en caso de que los clientes estén buscando un producto en particular.
Si se selecciona una opción, el sitio muestra las subcategorías de esta en la parte superior al listado de productos. Por ejemplo, para Ropa de Beisbol muestra Camisolas, Uniformes para Beisbol y Sudaderas de Licra.
Los productos pueden verse como Rejilla (Cuadrícula) y ordenarse por Posición, Nombre, Marca y Precio.
En el listado, los artículos cuentan con imagen, nombre, precio, así como un botón para añadir al carrito o a comparar.
Al entrar a un artículo el sitio muestra su nombre, disponibilidad, precio, descripción, más imágenes (si existen) del producto, detalles, marca y si está disponible en su sucursal en Guadalajara.
Una vez que se añade un artículo al carrito de compra, el sitio te lleva a éste, donde puede consultarse imagen, nombre, precio, así como añadirse un código de descuento.
Al dar click en Proceder a comprar, se solicita al cliente pagar como invitado, registrarse o iniciar sesión si ya se tiene cuenta en el sitio.
El primer paso es añadir la dirección de facturación e indicar si es la misma a la que se enviará el producto o productos.
El siguiente paso es elegir la forma de envío. Entre las que ofrece Beis.mx están tarifa única fija (130 pesos) a principales ciudades con oficina de Estafeta o recolección en la sucursal de Guadalajra para clientes de esa zona.
El siguiente paso consiste en elegir la forma de pago. El sitio ofrece PayPal y Cheque/Depósito Bancario.
Tras seleccionar estas formas de pago se termina.
Retos de Beis.mx
El sitio indica que el cliente debe checar existencia antes de pagar. Sin embargo, no una liga o instrucciones de cómo hacer este procedimiento. Por otro lado, puede ser confuso que al momento de ver los productos indican disponibilidad, pero en el momento del pago el cliente se encuentre este mensaje.
En algunas categorías hay pocos productos, lo cual podría desanimar a un cliente que busca más variedad de donde elegir.
En el menú de categorías sería menos redundante colocar como título Artículos de Beisbol en la parte superior y en las opciones Calzado, Guantes regulares, guantes de bateo, bats, maletas, ropa, pelotas, etc., sin necesidad de repetir “de béisbol” o “para béisbol”.
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No indican claramente cuál es su tiempo de envío y al buscarlo en Preguntas Frecuentes, no existe texto en esa sección. Esto podría disminuir la confianza de los clientes.
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