Karina Velázquez
BambooCycles cuenta con un sitio fácil de navegar y entender, un catálogo de productos interesantes, pero debería ofrecer más formas de pago o aclarar cómo se puede pagar con tarjeta de crédito, como lo indican en una leyenda.
56
Algunas veces el eCommerce se convierte en la mejor manera para promover productos que de otra forma quizá no se encontrarían en tiendas convencionales.
Un ejemplo son los artículos ecológicos o que buscan evitar generar daños al medio ambiente. Por ejemplo, servicios o productos innovadores para quienes quieren ser conscientes con su huella en este planeta.
Un ejemplo son BambooCycles, sitio que ofrece bicicletas hechas de bambú, de diferentes estilos y funcionamient.
A continuación analizamos este eCommerce utilizando factores como diversidad del catálogo, costos de envío, tiempos de entrega, precio y confianza que genera en el consumidor.
Puntos fuertes de BambooCycles
El sitio cuenta con un diseño profesional, atractivo, minimalista. Para comprar es necesario visitar la tienda en línea, donde de inmediato puede consultarse el listado de productos disponibles.
Cada artículo cuenta con una imagen, nombre, precio, así como puede ordenarse por lo más popular, mejor calificado, más nuevo, más económico y más costoso.
Una vez elegido un modelo de bicicleta se puede dar click en ella. Al entrar a la página de producto es posible consultar una amplia descripción del artículo, información adicional y comentarios, así como elegir color, velocidades y tamaño.
Elegidas las opciones deseadas, la página muestra el costo del producto y es posible añadirlo al carrito.
Si de da click en añadir al carrito el ícono de éste, en la parte superior derecha del sitio, se actualiza.
Desde ahí se puede acceder a esa sección, donde se muestra el o los productos añadidos, con imagen, nombre, colroes, mecánica, talla, precio, cantidad y total. En esta sección también puede añadirse un cupón de descuento.
Al dar click en Realizar pedido, el sitio te lleva a la sección de pago. Ahí se puede iniciar sesión si se tiene cuenta. De no ser así, se llenan los datos de entrega y se indica si se quiere crear una cuenta. En la misma página se puede ver el producto pedido, así como añadir una forma de pago.
La forma de pago disponible es PayPal con tarjetas de crédito afiliadas a Visa, MasterCard o American Express, así como PayPal con tarjetas de débito.
Retos de BambooCycles
El tiempo de entrega es algo extenso, pues la bicicleta se comienza a elaborar en el momento que se hace un pedido. Por lo tanto, el tiempo de entrega puede ser de 2 semanas a un mes. Es necesario tomar esto en cuenta al hacer un pedido.
Sería ideal que se indicara cómo se usan otras formas de pago, pues al momento de visitar la sección de pago parece que se limita a los clientes a sólo tener un tipo de pago, lo cual podría disuadir a quienes quieren usar otro método para pagar, como tarjetas de crédito sin PayPal, por ejemplo. Ahí se indica que sí se puede pagar con tarjeta de crédito, pero no es fácil entender cómo se paga en esta forma.
Ni al momento de realizar una prueba de pedido ni en las preguntas frecuentes se indica cuál sería el costo de envío. Quizá, debido a que la bicicleta es un producto de lujo, no cobran costo de entrega, pero se recomendaría que se indicara claramente en alguna sección de la página o al comprarla.
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram