In-Store Media, proveedor de servicios de publicidad en punto de venta, nos brinda varias estrategias Back to School que debes conocer para conectar mejor con los usuarios y tener éxito en esta temporada de compra.
Y es que el regreso a clases representa una de las campañas más relevantes del año tanto para marcas como retailers y este año trae significativos cambios en la preferencia de los consumidores y cómo las marcas pueden usar una campaña de retail media omnicanal para impactarlos.
Los usuarios prefieren una experiencia de compra híbrida y así lo demuestra el estudio «Venta Online» hecho por la AMVO, que indica que el 70% de los mexicanos combina compras online con visitas a tiendas físicas. Asimismo, un estudio realizado por In-Store Media con la colaboración de Gelt, apunta que en el sector del Gran Consumo, el 56% de los compradores alternan ambos canales.
Tomando en cuenta este comportamiento, es indispensable crear una estrategia omnicanal bien integrada, donde el mensaje publicitario sea el mismo en todos los puntos de contacto. Y es que más allá de lograr mayor consistencia, las campañas cuya comunicación es coherente entre el entorno digital y el físico tiene un impacto más potente y resultados medibles, pues sacan provecho de lo mejor de cada canal: la versatilidad del comercio electrónico y el valor experiencial del presencial.
Hoy en día, las compras no se limitan a una transacción, sino que son una experiencia. De acuerdo con los datos de In-Store Media y Gelt, el 60% de los mexicanos toma su decisión de compra en el punto de venta, con lo cual el entorno físico se posiciona como un factor estratégico decisivo.
Según las estrategias Back to School 2025 de In-Store Media la manera en que una marca se presenta, comunica y conecta en la tienda puede ser un punto diferenciador entre estar presente o influir directamente en la decisión de compra.
El desarrollo y uso del Retail Media en canales online elevó el estándar sobre el uso de datos y segmentación. Ahora, es necesario aplicar esa misma inteligencia en el punto de venta físico.
En este sentido, es clave trasladar esta capacidad de personalizar los contenidos según el comportamiento y las preferencias del comprador para lograr aumentar la relevancia y la conversión. Los datos de In-Store Media México indican que el 58% de los consumidores mexicanos pasa entre 30 y 60 minutos en el supermercado, una oportunidad importante para activar mensajes personalizados en tiempo real.
Pablo Bultó, Director General de in-Store Media México, ha indicado que «implementar acciones con pantallas en tienda permite adaptar el contenido según el tipo de shopper, la franja horaria o el momento del recorrido, lo cual es fundamental considerando el tiempo que permanece el consumidor en el punto de venta».
La comunicación que se usa en el punto de venta físico es apreciada como una fuente de información útil que puede ayudar a tomar decisiones a la hora de comprar. Las familias y estudiantes aprecian que las estratégicas Back to School incluyan contenidos que les acompañen y les aporten valor en su experiencia en tienda.
Mensajes mostrados en pantallas, consejos útiles o conceptos prácticos relacionados con la preparación para el nuevo año escolar captan la atención de los usuarios a la vez que fortalecen el vínculo con la marca y la posicionan como un aliado clave en la temporada de ventas.
Durante la temporada de compra de vuelta a clases, las marcas que puedan liderar el concepto dentro del punto de venta físico es la que tiene la posición para ganar las ventas.
Implementar una estrategia Back to School de Retail Media path to purchase acompaña al consumidor durante todo su recorrido de compra: desde que entra al supermercado, pasando por las categorías claves, hasta la decisión final en el momento del pago. Esta presencia estratégica en el recorrido del consumidor maximiza el recuerdo, la conexión con la marca y mayores conversiones.
Bultó explica: «Este Back to School no se trata solo de llenar mochilas, sino de construir experiencias de compra memorables. La omnicanalidad y una estrategia path to purchase bien ejecutada son clave para transformar la experiencia del shopper y posicionar a las marcas como protagonistas de esta temporada».
Imagen: GPT-4
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