La temporada decembrina marca el punto culminante de las ventas del año, con una participación por temporalidad del 38%, cifra que solo se iguala durante El Buen Fin. Esta época representa la oportunidad más importante para el comercio, y los Baby Boomers se posicionan como los líderes de las intenciones de compra.
Según el estudio “Panorama de los pagos digitales en las PyMEs 2025“, realizado por PayPal, los Baby Boomers son el grupo generacional con mayor interés en realizar compras decembrinas, alcanzando un 65% de intención de compra. A continuación, se encuentran la Generación X con 56%, los Millennials con 48% y la Generación Z con 38%. Este comportamiento resalta la relevancia de este grupo de edad en las decisiones de compra durante la temporada navideña.
Entre las categorías más solicitadas durante las compras decembrinas, ropa y accesorios lideran con un 75% de preferencia entre los compradores. En este segmento, el calzado (73%), la ropa casual (63%) y la ropa formal (58%) son las opciones más populares.
Le siguen tecnología (40%), salud y belleza (39%) y hogar y decoración (39%). Los Baby Boomers se inclinan por viajes y turismo, salud y belleza y tecnología, mientras que los Millennials y la Generación X prefieren opciones relacionadas con servicios de salud y gastronomía.
El eCommerce sigue siendo el canal más utilizado durante las compras decembrinas. Un 93% de los compradores asegura que las compras en línea les permiten acceder a productos que no encuentran en tiendas físil0’p´bcas. Esta facilidad ha impulsado la frecuencia de compra, especialmente entre los Millennials y la Generación X. Para los Baby Boomers, la comodidad de no tener que ir a una tienda física es uno de los principales atractivos del eCommerce.
Sin embargo, los consumidores siguen enfrentando ciertos obstáculos. Los costos adicionales como los envíos y los impuestos son una preocupación generalizada, especialmente entre los Millennials. En el caso de la Generación Z, la imposibilidad de probar físicamente los productos y los tiempos prolongados de entrega son factores relevantes. Por otro lado, los Baby Boomers se muestran más cautelosos debido al temor a ser víctimas de fraude al comprar en línea.
La seguridad es un tema esencial para los consumidores durante las compras decembrinas. De acuerdo con el estudio, el 94% de los compradores considera que la protección de sus transacciones es una prioridad, y tres de cada cuatro temen ser víctimas de fraude. En este contexto, Allan Picos, Director Comercial de PayPal México e Hispanoamérica, señaló: “Durante la temporada decembrina en México, vemos consumidores que buscan facilidad, seguridad y opciones flexibles como Meses Sin Intereses (MSI), Pagos Diferidos y otras formas de pago, mientras que los comercios apuestan por soluciones digitales que les permitan crecer y vender más allá de las fronteras. En este contexto, PayPal es el aliado ideal de comercios y compradores.”
Durante las compras decembrinas, las opciones de pago flexibles se vuelven esenciales.por ello en su plataforma, PayPal ofrece Meses Sin Intereses (MSI) y pagos diferidos, lo que permite a los compradores disfrutar de una experiencia segura y cómoda. Esto beneficia tanto a los consumidores como a los pequeños y medianos comercios que buscan crecer en el mercado.
Imagen: GPT-5
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