Karina Velázquez
¿Quién no quiere tener su automóvil lo más cuidado y funcional posible? Muchos dueños de automóviles hacen todo lo posible porque su vehículo no sólo los transporte, sino que se vea bien y les ofrezca todo tipo de comodidades.
Esta tendencia es conocida por diversos minoristas, que han optado no sólo por ofrecer autopartes en tiendas físicas, sino incluso a través del eCommerce.
Uno de los sitios que ofrece autopartes es AutoEspecialidades que ofrece estos artículos, de alto desempeño, de acuerdo a la descripción de su sitio web.
A continuación analizaremos el sitio de Autoespecialidades en cuestiones como diversidad del catálogo, confianza, precio, tiempos de envío prometidos y costos de entrega.
Puntos fuertes de Autoespecialidades
Aunque inicialmente hay cierta dificultad para ver su página principal (como se comenta en la sección de Retos del sitio), tras pasar esta barrera (si deseas) la navegación funciona en el sitio.
Su diseño luce profesional y llamativo. El sitio cuenta con varias formas de navegar. Para iniciar, ofrecen un menú general con las opciones Marcas, Acerca de Nosotros, Blog y Contacto.
También es posible buscar por Categoría, entre las que están Baterías Eléctricas, Frenos y Tren Motriz, Tornillería y Empaques, Mangueras y Conexiones, Medidores y Tacómetros, entre muchas otras.
Igualmente, ponen a la mano del usuario un buscador para encontrar exactamente lo que se requiere.
Muestran una cuadrícula de productos recomendados, así como un slider pequeño con las marcas que manejan.
Si entras en una categoría puedes consultar las subcategorías disponibles.
Tras visitar una de estas categorías puedes recorrer los artículos con los que ésta cuenta.
[Tweet “Si buscas autopartes, revisa este análisis de @AutopartesYMas”]
Cada uno muestra una imagen, nombre descriptivo, precio, número de parte, información adicional, así como botones para añadir a lista de deseos y al carrito.
Tras añadir al carrito, el sitio te muestra una ventana emergente con las opciones para concluir la compra, así como para seguir comprando.
Igualmente, el ícono del carrito, en la esquina superior derecha del sitio, se actualiza para mostrar que existe un artículo.
Si eliges concluir la compra, el sitio te lleva a la orden de compra, donde debes completar tu información de envío, si requieres factura, tu forma de envío, tu método de pago, así como revisar el producto o productos elegidos y confirmar la compra.
Las formas de envío son a través de PaquetExpress, Fedex o recolectar en el almacén de AutoEspecialidades (en Hermosillo, Sonora).
En el primer caso, ofrecen recibir el producto en la sucursal más cercana, por 81.99 pesos o a domicilio, por 86.21 pesos.
En el segundo caso, puedes elegir entre AhorroExpress, por 214.06 pesos o Nocturno Standard, por 246.29 pesos.
En el tercer caso la entrega es sin costo.
Las formas de pago son PayPal, PayPal Débito, SPEI (transferencia electrónica), a través de tiendas Oxxo y con tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express.
Retos de Autoespecialidades
Por desgracia, el sitio de Autoespecialidades no ha renovado su certificado de seguridad desde hace tiempo, por lo cual si lo buscas en Google o tecleas su dirección completa, primero aparece un mensaje de seguridad.
Si se ignora este mensaje es posible usar las funciones del sitio perfectamente, pero es muy posible que la mayoría de los consumidores, al ver la advertencia de seguridad, decidan evitar el sitio.
También existen ciertos problemas con su catálogo. Al visitar diversas subcategorías se nos advertía que no había en ese momento productos disponibles. Esto pasó en al menos 4 intentos. Esto también puede causar desconfianza en el posible comprador.
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