Karina Velázquez
La app Hellofood tiene un buen diseño, es fácil de usar y el proceso de compra se realiza sin problemas; la búsqueda podría mejorar un poco.
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Tener la comida a la mano o mejor aún, en la punta de los dedos, es una gran ventaja en el negocio de la comida a domicilio.
Esto es lo que trata de aprovechar la app Hellofood, disponible en iOS, Android y Windows Phone, la cual analizaremos a continuación.
Puntos fuertes de la App Hellofood
La app solicita al usuario elegir el idioma en el que lo quiere utilizar. También pide al consumidor que le permita detectar de forma automática la ubicación, para lo cual debe darle permiso en el smartphone si es que no se encuentra habilitada.
La siguiente pantalla muestra los restaurantes cercanos al usuario, con un botón para filtrar de acuerdo al criterio que él/ella seleccione.
La lista muestra detalles como el nombre del restaurante, las estrellas con las que cuenta, el tipo de comida, el pedido mínimo, el tiempo de entrega así como si hay pago en línea disponible.
Al seleccionar un restaurante la app muestra un menú con las opciones disponibles. Al entrar a una de las opciones se pueden ver los diferentes productos en esa sección.
Cuando uno desea hacer un pedido toca el producto y la app muestra las opciones del mismo. Tras seleccionar todas las posibles características a solicitar, presenta la cantidad final de productos que se solicitarán (la cual se puede modificar presionando los signos menos o más) y se puede añadir al carrito.
La aplicación señala dónde consultar el carrito de compras (un ícono en la parte superior derecha). Si se desea se pueden seguir comprando más productos.
Una vez que se seleccionaron todos los artículos deseados, se acude al carrito para consultar el costo, ver la cuota por envío y elegir el tipo de entrega.
Una vez que se elige el tipo de entrega, se ingresan los datos del cliente donde se entregará el pedido y posteriormente se selecciona el método de pago (por ejemplo, tarjetas de crédito o débito, así como efectivo o a la entrega).
Retos de la App Hellofood
Al igual que en su sitio, hay que escribir el nombre correcto de la colonia o ciudad para encontrar la zona correcta.
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