Susana Galeano
Hay veces que estamos de humor para salir, ir al cine, comer palomitas y una cena, pero… ¿Y qué me dices de quedarte en el sofá de casa, en un día triste de invierno, con una manta y una taza de té caliente? Si este plan te gusta, te tenemos el tip ideal para terminar con un día de películas redondo: pizza para cenar. Analizaremos la app Domino ‘s para que la tengas a mano en estas ocasiones.
Puntos fuertes de la app Domino’s
Esta app cuenta con un diseño sencillo, pero atractivo y profesional. Al instalar te solicita habilitar las notificaciones. Posteriormente te pide registrarte o iniciar sesión en tu cuenta de Domino’s (si la abriste anteriormente), así como con Facebook o Twitter.
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Tras realizar alguno de estos pasos (o solicitar recuperar tu contraseña para poder hacerlo), la app te muestra dos opciones: llevar tu orden a una dirección o recolectar tu orden en cualquier Domino’s cercano.
Una vez que se elige una opción, te muestra las posibles opciones: Especialidades, Armar tu pizza, Paquetes, Entradas, Postres, Bebidas o te muestra en la parte superior las promociones vigentes.
En la parte inferior de esa pantalla, la app te muestra opciones como Menú, Mi Dirección, Mi Domino’s, Pedidos y Favorita.
Desde Mi Dirección puedes modificar tu dirección actual, haciéndolo con un mapa que te ofrece la app.
En Mi Domino’s puedes consultar Acerca de (aviso de privacidad, términos y condiciones, contacto y tutorial de uso de la app); Ayuda; Editar perfil; Forma de pago; Mis direcciones; así como Facturación.
En Pedidos puedes ver el más reciente pedido y su estatus; en Favorita te muestra la pizza que hayas pedido que más te agrada.
Cuando tocas una opción, es posible seleccionar entre las varias opciones de alimentos.
Una vez en una pizza en particular, puedes modificar el tipo de masa, el tamaño de la pizza y otros parámetros.
Ya que te decidiste por una pizza la puedes agregar al carrito. La app muestra un acceso directo a éste en la parte inferior, justo arriba de su menú de opciones.
Si vas a ver tu carrito te muestra posibles opciones extras, como bebidas o complementos. Y, finalmente, la app te muestra tu pedido, con dirección, tiempo de entrega, costo de envío (gratuito) y forma de pago.
Entre las formas disponibles de pago se encuentran tarjeta Visa/MasterCard, tarjetas de crédito o débito, tarjeta American Express o efectivo e incluso con puntos WOW.
Con esto terminas la compra y sólo resta esperar el pedido, el cual debe de llegar en 30 minutos o aplica la garantía de pizza gratis de Domino’s. Esto considerando la primera entrada o caseta de tu domicilio (en caso de ser una privada, por ejemplo).
Retos de la app Domino’s
Inicialmente puede causar confusión, cuando quieres pasar a pagar el pedido, que te muestre las opciones de bebidas o complementos, pero no se vea una forma de cerrarlas para continuar sin solicitar esos extras. El usuario debe dar clic en “Continuar”, sin señalar nada, para seguir el pedido.
Debería de ofrecerse una X en la esquina superior derecha de los complementos, como pasa en la siguiente ventana, para cerrar cualquier pedido extra.
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