Karina Velázquez
La app DeCompras es fácil de usar, navegar y realizar una compra; no informa cómo se calculan los costos de envío ni los tiempos de entrega.
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En el eCommerce y mCommerce existen sitios que conjuntan varias categorías para ofrecer los productos más demandados, como celulares, cómputo, deportes, electrónica, videojuegos, entre otros.
Este es el caso de DeCompras, que en su versión de eCommerce ofrece este tipo de categorías, pero también cuenta con una app para ofrecer lo más destacado en tu dispositivo móvil.
A continuación analizaremos la App DeCompras, la cual está disponible en Android e iOS.
Puntos fuertes de la app DeCompras
La app DeCompras tiene un diseño sencillo de entender y de usar. Su primera pantalla muestra los productos que la empresa desea destacar, en forma muy visual.
La app también cuenta con un menú para poder moverse con mayor facilidad, con opciones como Inicio, Lo más vendido, Categorías, Carrito, Mis Pedidos, Lista de deseos y Acerca de.
Al ir a Inicio el cliente puede ver los productos destacados de esa sección y elegir alguno si es de su agrado.
De no ser así, al visitar Categorías, dentro de las cuales están Cómputo, Deportes, Electrónica, Hogar y Electrodomésticos, Joyería + Regalos, Niños + Bebés, Salud y Belleza, Videojuegos, Entretenimiento, Moda, Celulares y Otros.
Al seleccionar alguna de estas categorías el cliente puede ver los productos que ésta incluye. En la parte superior indica cuántos productos tiene esa sección. Cada producto tiene una imagen, nombre y precio.
Una vez que se elige el producto, se puede consultar estos datos, más el SKU, quién maneja el producto, formas de pago, así como una descripción del producto. En esta zona existen dos botones, uno para añadir al carrito y otro para agregar a la lista de deseos.
Al agregar un artículo al carrito surge un aviso de que se agregó a éste. Se puede seguir comprando o continuar el proceso de compra.
En el carrito se puede cambiar la cantidad del producto, eliminarlo, añadir un cupón, así como consultar el costo total del artículo con envío.
Cuando se da click en Colocar el envío el sitio solicita registrarse, proceso que no es muy tardado, pues pide datos mínimos (nombre, correo electrónico, contraseña).
Tras hacer esto, se inicia sesión. Para poder colocar el pedido el siguiente paso es agregar la dirección a donde se enviará el producto.
Posteriormente, se solicita añadir la forma de pago y con esto se termina la compra.
Las formas de pago son PayPal, tarjetas Visa y MasterCard, o depósito vía Bancomer.
Retos de la app DeCompras
La app no indica cómo se calculan los costos de envío ni tampoco (hasta el punto antes de confirmar el pedido) indica cuánto tiempo tomará la entrega del artículo. Sería ideal que estos datos estuvieran en alguna zona de la opción Acerca de.
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