El eCommerce se fortalece a través de distintos factores, principalmente una cadena de suministro óptima y eficiente que cumpla con los tiempos de entrega para satisfacer las necesidades de los consumidores. En este contexto, Aeroméxico Cargo, la unidad de carga aérea de la aerolínea mexicana, refrenda su compromiso hacia el impulso del comercio electrónico, una labor que culmina con éxito a través de una fuerte alianza con Amazon.
Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), México se encuentra entre las primeras 15 regiones de mayor contribución al comercio electrónico, lo que amerita un empuje más fuerte en esfuerzos logísticos. Es por ello que la aerolínea apunta a impulsar esta industria desde su vertical de Cargo, además de su alianza con Amazon, uno de los principales marketplaces en el país.
Fue en 2021 que ambas compañías concretaron su alianza, buscando agilizar los envíos a lo largo y ancho del país para cumplir con las expectativas de los consumidores mexicanos. Al tener una evolución constante, la iniciativa pasó de un esquema inicial acotado a una operación aérea de alcance nacional, y al día de hoy contribuye de forma relevante a la conectividad logística en distintos puntos del país, fortaleciendo la velocidad y confiabilidad del servicio.
Si bien esta alianza está activa a lo largo de todo el año, cobra más fuerza en el mes de diciembre, cuando las compras online alcanzan récords históricos. Para llevar con éxito esta temporada, la aerolínea apuesta por implementar un plan específico que busca maximizar la disponibilidad operativa, y optimizar su capital humano, recursos e infraestructura.
Entre las principales acciones implementadas, destacan las tareas de mantenimiento preventivo, así como la pre-asignación de espacios en rutas clave, refuerzo temporal de personal y aumento de inventario de insumos. Y es que tan solo durante el 2025, la aerolínea registró un aumento del 20% en el volumen de envíos en eCommerce en comparación con 2024, y de cara al 2026, se espera otro incremento del 10%.
De cara al siguiente año, los líderes de la empresa continuarán invirtiendo en tecnologías digitales, modernización de infraestructura y procesos clave para mejorar la experiencia del cliente, así como para robustecer la trazabilidad y la seguridad, consolidando su posición como un socio logístico clave para el ecosistema de eCommerce en México.
No cabe duda alguna de que la participación online se mantiene activa a lo largo de todo el año, pero no podemos negar que campañas como El Buen Fin, Black Friday y Navidad aumentan las compras de forma considerable. Según Envíame, la demanda de envíos online crece 110% durante esta temporada, demostrando un interés de los consumidores por buscar regalos a precios económicos en tiendas online y marketplaces.
A pesar de que el movimiento se presenta en todo el país, son algunos estados de la República los que concentran porcentajes más altos. En primera, encontramos que la Ciudad de México concentra el 33% del volumen de entregas, seguida por el estado de Nuevo León con un significativo 9.56%, Jalisco acaparando 9.51%, Veracruz con 5.05% y finalmente Puebla con 4.89%.
Imagen: GPT-5.2
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