20 años de Google en México: 20 historias de cómo la IA está redefiniendo la transformación digital

Desde hace dos décadas, Google México ha estado presente en la vida de millones de personas, desde estudiantes que buscan información para sus proyectos, hasta familias que descubren nuevas formas de entretenimiento y empresas que buscan crecer y conectar con sus clientes. Lo que comenzó como un buscador que ayudaba a encontrar información en segundos se ha convertido en una plataforma que transforma la forma en que trabajamos, compramos, aprendemos y nos relacionamos.

20 años de Google México conectando personas, empresas y oportunidades

La llegada de la inteligencia artificial (IA) y el avance de la nube han potenciado aún más este impacto, ofreciendo herramientas que facilitan la toma de decisiones, optimizan procesos y abren nuevas oportunidades. En el marco de su 20 aniversario en México, Google comparte 20 historias que muestran cómo la tecnología ha ayudado a empresas de todos los tamaños a innovar, mejorar sus operaciones y acercarse a sus audiencias de manera más efectiva.

La IA y la tecnología al servicio de los negocios mexicanos

• Bodega Aurrera: Con YouTube y herramientas de medición de Google, la campaña “Morralla” alcanzó al 62% de los usuarios usando solo el 23% del presupuesto, aumentando la eficiencia de sus campañas y reforzando su presencia digital.
• Banco Covalto: Implementa IA generativa para agilizar procesos de crédito, reduciendo tiempos de respuesta más del 90%.
• Coppel: Con FeedGen y Gemini de Google Cloud optimizó títulos y descripciones de 150 mil productos, aumentando clics 48% y CTR 52%.
• Lala Yomi: Estrategia en YouTube y Connected TV logró 21 millones de usuarios únicos y 66.9 millones de impresiones, aumentando 5.7% el reconocimiento de marca.
• Grupo DEACERO: Herramientas de IA analizan planos arquitectónicos y generan propuestas económicas, acelerando la respuesta a clientes.
• Grupo Herdez: La IA y Google Cloud permiten unificar información de toda la cadena de valor y optimizar procesos estratégicos con +95% de precisión.
• KFC México: Analítica de datos y aprendizaje automático respaldan decisiones de marketing basadas en información real.
• Kueski: Integró IA (Broad Match) para mejorar la colocación de préstamos en un 94% en solo tres meses.
• L’Oréal Paris: Campañas Demand Gen con IA lograron 11.4 veces más ventas que redes sociales y redujeron 77% el costo por clic.
• Métrica Móvil: IA generativa automatiza alertas y recomendaciones, reduciendo la carga cognitiva de los equipos.
• Nowports: Predice comportamientos del mercado y optimiza la cadena de suministro usando IA.
• Rotoplas: Gemini en Gmail y Workspace mejora productividad, genera pronósticos y ayuda a planear estrategias de negocio.
• Samsung: YouTube y anuncios adaptativos por IA conectaron con millones de personas, multiplicando por 3.8 las ventas del Galaxy S25.
• Soriana: Video, Display, Search y Performance Max con IA ayudaron a superar 150% el objetivo de ventas durante Buen Fin y aumentaron 31% las ventas en línea.
• Telcel: Estrategia integral con YouTube Select y IA alcanzó 12.1 millones de personas, optimizando consideración y conversión.
• Tribunal de Justicia CDMX: Modernizó procesos críticos con Google Cloud, asegurando soberanía de datos y continuidad operativa.
• Unitec: Integró IA para captar estudiantes y medir conversiones, aumentando 91% las inscripciones adicionales.
• Vips: Optimización del Perfil de Negocio en Google incrementó visitas 131% año contra año.
• Volkswagen: Video View Campaign y colaboración con creadores aumentaron 1.2 millones de visualizaciones y los suscriptores de YouTube de 270 mil a 1 millón en seis meses.

Tecnología que transforma experiencias y abre oportunidades

Cada historia refleja cómo la tecnología no solo facilita procesos, sino que también crea escenarios de aprendizaje, descubrimiento y entretenimiento. Desde la publicidad digital hasta la logística, pasando por la educación y el comercio, la IA y las soluciones de Google han ayudado a transformar la forma en que empresas y personas se conectan, toman decisiones y generan impacto.

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Lo más relevante es que estas herramientas no son exclusivas de grandes corporativos. Negocios medianos, startups, instituciones educativas y organizaciones públicas han podido aprovechar la tecnología para democratizar oportunidades, llegando a audiencias más amplias y con mayor efectividad. En México, esto significa que desde una pequeña pyme hasta un banco o universidad pueden acceder a capacidades de análisis, medición y automatización que antes parecían fuera de alcance.

Un vistazo al futuro de la innovación en México

Al mirar hacia atrás y celebrar 20 años, queda claro que Google México ha sido un aliado para impulsar la transformación digital, fomentando la creatividad, la eficiencia y la conexión con audiencias. La tecnología y la IA continúan ofreciendo nuevas oportunidades, y cada historia demuestra cómo la innovación puede nacer en cualquier lugar y generar impacto global.

Con estas dos décadas de experiencia, Google sigue reforzando su compromiso de apoyar a México en su camino hacia un futuro digital más inclusivo, eficiente y creativo, conectando personas, negocios y comunidades a través de herramientas que facilitan la vida diaria y potencian el talento local.

Imagen: Google México