Diversidad del catálogo
Bajos costos de envío
Cortos plazos de entrega
Precios
Confianza

Tu Mundo Deportivo cuenta con un catálogo diverso, buena navegación en su eCommerce y facilidad en el proceso de compra, pero no indica su tiempo de entrega.

2.4


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Para los fans o profesionales del deporte siempre es importante tener dónde surtirse de los implementos de su deporte favorito.

Sea que les gusten deportes más conocidos como basquetbol, futbol, voleibol, béisbol o más especializados como el handball o diversas artes marciales, es siempre importante tener un proveedor para tener todo lo necesario para practicar su disciplina.

Un eCommerce que busca ofrecer este tipo de productos es Tu Mundo Deportivo, sitio donde es posible encontrar productos variados de diversidad de deportes.

A continuación analizaremos su eCommerce.

Puntos fuertes de Tu Mundo Deportivo

El sitio cuenta con un diseño sencillo, enfocado en mostrar los artículos y categorías con las que cuenta.

Para navegar ofrece un menú en la parte superior con los deportes (Basquetbol, Handball, Artes Marciales, Box, Beisbol/Softbol, Futbol, Voleibol) y marcas principales que maneja (Sklz, Spalding, McDavid), así como una categoría de Instalaciones Deportivas.

Si se coloca el mouse en una de las categorías, se puede seleccionar una de las subsecciones con las que ésta cuenta.

Una vez elegida una subcategoría, el sitio muestra los productos de esa categoría, con una imagen, nombre del producto, material y otros datos, precio, así como botón para ver detalles.

Cuando se da click en ver más detalles se puede consultar, además de los elementos ya mencionados, la clave del producto, color, superficie de juego, tamaño, edad de uso, características, comentarios y calificaciones (en caso de existir), botones para compartir en redes, así como el botón Comprar.

Al momento de dar click en Comprar, el sitio te lleva al carrito de compras. En esta página se puede verificar el producto por medio de una imagen del mismo, nombre, precio, cantidad. En esta zona también se puede actualizar el número o borrar el producto si ya no se desea adquirir. Igualmente, hay un espacio para añadir un código de descuento y consultar el costo de envío.

Una vez que se señala qué envío se desea, en toda la República o recoger en tienda, se puede continuar el proceso dando click en Finalizar el pedido.

La siguiente sección implica añadir la dirección de facturación. En esta misma zona, luego de añadirla, se puede seleccionar si es la misma que la dirección de envío, si se desea factura o si se desea recibir correos con información y ofertas de la tienda.

Si la dirección de envío no es la misma que la de facturación, se añaden los datos de envío en la siguiente sección.

El siguiente paso es seleccionar la forma de pago, las cuales son PayPal (con tarjetas de crédito o débito), depósito en banco o transferencia electrónica en Bancomer, pago con tarjeta de débito o crédito, o pagos en Oxxo.

Hecha la selección y tras llenar los datos necesarios, se da click en Continuar y se confirma el pedido.

Retos de Tu Mundo Deportivo

El sitio no indica cuánto tiempo tardará un pedido en llegar hasta el usuario, a pesar de que sí calcula el costo de envío. Esto puede desanimar a un posible cliente.

Igualmente, el costo de envío a veces es similar al costo de un producto, lo cual puede parecer caro para un posible cliente. Sería deseable ofrece envío gratis con un pedido mínimo.

Tampoco cuentan con FAQs (Preguntas frecuentes) u otro tipo de página con las posibles dudas que pudiera tener el cliente sobre el proceso de compra, entrega, devoluciones, entre otras, excepto 3 puntos en la página de Ayuda.

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