Ibushak: opiniones y comentarios


Tecnología Ibushak: opiniones y comentarios

Publicado en 21 diciembre, 2016 por Redacción

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Ibushak: opiniones y comentarios

Diversidad del catálogo
Bajos costos de envío
Cortos plazos de entrega
Precios
Confianza

Ibushak cuenta con un catálogo variado, precios competitivos, costos de envío razonables, pero no informa exactamente la fecha para la entrega de los productos ni en la ayuda ni en el proceso de compra.

2.9


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La tecnología es uno de esos productos que resultan muy atractivos en eCommerce.

Así, nos encontramos gran variedad de tiendas en línea que ofrecen este tipo de productos.

Sin embargo, existen tiendas diferentes que ofrecen, además de tecnología, categorías más variadas. Un sitio así es Ibushak.

Ibushak es un eCommerce que vende productos de tecnología, entre otros, videojuegos, celulares, artículos de audio, cámaras profesionales, productos de edición de video, entre otros. Sin embargo, también ofrece productos de Hogar y Oficina; Moda, Belleza y Salud; Mascotas; Deportes; Automotriz e Industria; y Niños y Bebés.

A continuación analizaremos este sitio en aspectos como diversidad del cátalogo, costos de envío, tiempos de entrega, entre otros.

Puntos fuertes de Ibushak

El sitio tiene un diseño simple, pero muy visual, fácil de navegar y usar. Es posible encontrar productos en el buscador.

También destacan sus artículos en el slider principal. Adicionalmente cuentan con varias categorías principales y una cuadrícula con productos recomendados.

Las categorías con las que cuentan son Hogar y Oficina; Moda, Belleza y Salud; Mascotas; Deportes; Automotriz e Industria; y Niños y Bebés.

Al entrar en una categoría en particular se muestran los artículos que contiene en formato de imagen, más el nombre del producto.

Al entrar a una de las categorías se pueden consultar los productos que venden en ésta. Cada uno tiene una imagen, nombre, precio. Si se coloca el mouse encima de la imagen aparece el botón de Comprar, así como se puede visitar la página del artículo.

Cuando se entra a la página del producto el sitio muestra, además de los detalles ya mencionados, el SKU, marca, precio, botones para compartir en redes sociales, descripción, así como productos recomendados.

Es necesario, de acuerdo al sitio, verificar si existe el producto en stock antes de solicitarlo.

Cuando se da click en Comprar el sitio envía al usuario al carrito de compras. En éste es posible borrar el artículo o actualizar la cantidad. Desde el carrito se puede pagar directamente con PayPal o elegir otra forma de seguir la compra.

Si se elige realizar la compra sin usar PayPal, el sitio lleva al usuario al checkout, donde debe agregar correo electrónico, dirección de envío, seleccionar método de envío, elegir una forma de pago, así como revisar la dirección de facturación y el pedido.

El método de envío mostrado por el sitio es DHL Nacional Express, con un costo de 100 pesos (excepto para muebles). Las formas de pago son PayPal y MercadoPago.

Retos de Ibushak

En el sitio no es fácil encontrar el tiempo aproximado que tardará un producto en llegar, a menos que lo avisen al terminar el proceso de compra, lo cual puede restar confianza a los clientes.

Es necesario que este dato (el tiempo aproximado de envío) se publique en una zona prominente, ya sea en los menús de ayuda del sitio o al momento de que el cliente realice el proceso de compra.

Si lo maneja la paquetería (en este caso DHL) el sitio debería avisarle al cliente que ésta le dará un tiempo aproximado de envío y, si así fuera, una guía, en cuanto termine el proceso de pago.

Esto último no es ideal, pero al menos ofrece más certeza que dejar el dato sin especificar.

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