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La app Wish está presente en varias plataformas, tiene un diseño atractivo y es fácil de usar; sería ideal que ya estuviera traducida al español, especialmente en áreas de ayuda al cliente como FAQs y soporte.

3.7


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Poder comprar los artículos de moda y estilo que requerimos desde la comodidad de la casa u oficina es agradable, pero además poder hacer mientras se está uno traslandando de un lado a otro es muy conveniente.

De esta forma, existen cada vez más apps que permiten adquirir productos de moda, estilo, tecnología y otros.

Una de ellas es la app Wish, que ofrece productos de moda, belleza, entre otros, y que cuenta con versiones para iOS y Android.

Aunque esta app la habíamos revisado antes, realizaremos una nueva revisión pues normalmente se realizan actualizaciones a este tipo de aplicaciones.

Puntos fuertes de la app Wish

La app te permite iniciar sesión rápidamente, ya que se puede hacer con tus datos de Facebook, Google+, así como registrarse para posteriormente iniciar sesión con un e-mail y contraseña.

Su diseño es atractivo, limpio y profesional. El sitio cuenta con un menú en la parte superior derecha donde se pueden consultar la lista de deseos, notificaciones, carrito de compras, historial de órdenes, recompensas, compras, servicio al cliente y configuración.

En configuración es posible seleccionar la moneda en que se desea usar la app.

La app tiene un buen motor de búsqueda para encontrar lo que quieres, el cual aparece al tocar el ícono de lupa en la parte superior. También cuenta con Categorías para que la búsqueda de productos sea aún más rápida.

Entre otras categorías se encuentran Decoración de Hogar, Moda, Gadgets, Accesorios, Bebés y Niños, Maquillaje, etc.

En el listado de productos se muestran imágenes, disponibilidad (si quedan pocos), precio, descuento y cuánta gente ha comprado el producto.

Si se toca un producto muestra varias imágenes, nombre, calificaciones, botones para salvar o compartir, críticas del producto, costo estimado de envío, tiempo estimado de entrega, entre otros.

Al tocar en Comprar, la app muestra una ventana para poder continuar el proceso, con el resumen del pedido, costo del artículo, costo estimado de envío y total de la orden. En esa zona se puede quitar los productos añadidos al carrito o editar la cantidad.

En esta misma ventana también ofrece un descuento de 5% (en una tarjeta de regalo) para la siguiente orden.

Si se toca en Checkout, es posible seleccionar la forma de pago entre tarjetas de crédito, PayPal o incluso pagos en tiendas Oxxo, punto positivo para la app que añadió una nueva forma de pago para mexicanos desde la anterior revisión.

Adicionalmente, si se elige salir del checkout, la app te anima a terminar la compra.

Retos de la app Wish

El hecho de que presente los precios en los productos en pesos mexicanos, pero al mostrarte el precio y el envío sea en dólares, puede ser ligeramente confuso.

Sería ideal que la app ya tuviera traducción al español, aunque el inglés que se maneja en ella es muy simple y accesible.

Igualmente, sería benéfico que FAQs y soporte ofrecieran algún tipo de traducción, pues a veces resolver una duda en otro idioma puede ser cansado.

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